职位描述
主要信息
工作类型: 全职
员工类型: 员工
此角色的目的是在业务利益相关者和IT之间充当联络人,提供系统架构、基础设施和集成的技术专业知识,以支持事件解决、系统增强和流程改进。此角色涉及与商业合作伙伴合作收集需求,增强业务能力,并通过项目实施推动组织增长。此外,此角色还包括领导分析活动,辅导其他分析师,并在‘敏捷’框架内推动变更的交付,以支持业务需求和解决方案。
责任:
- 作为关键利益相关者的主题专家(SME),确保达到高客户满意度水平。
- 通过提供准确的解决方案和教育利益相关者以获得未来的独立性,解决生产问题。
- 影响持续改进倡议的采用,以提高性能和效率。
- 识别和实施项目和变更管理的风险减少机会。
- 通过创建文档和提供培训指导新系统和流程的启动。
- 指导团队成员确保项目和测试目标以高质量达成。
- 与商业合作伙伴、项目经理和解决方案架构师合作,实施业务主导的变更。
- 提供可以轻松重用的分析文档,并有助于整体质量改善。
- 参与相关领域的战略技术路线图的开发和维护。
工作经验:
必要工作经验包括:
优选工作经验包括:
- 项目管理经验、业务分析和改进经验。
- 相关行业类似技术服务环境中的一些经验。
- 具有团队导向、敏捷、协作环境的工作经验。
- 软件开发生命周期、敏捷方法论和一般保险方面的中级知识。
- 拥有一些监督经验,指导、辅导和发展其他分析团队成员。
- 能够展示在收集/分析、业务流程建模/映射和变更管理方面的可行知识和经验。
资格:
必要资格包括:
优选资格包括:
- 信息技术、计算机科学、计算机工程或任何技术相关课程毕业。
全球免责声明:
本职位描述中列出的职责不限制工作分配。它们不能被解释为在该职位中通常执行的工作职责的完整列表或那些偶尔分配给员工正常职责之外的职责。我们的集团伦理和行为规范解决了我们在QBE对公司、彼此及我们的客户、供应商、社区和政府的责任。它提供了清晰的指导,帮助我们做出良好的判断。
仅限美国免责声明:
要成功执行此工作,个人必须能够满意地执行每项基本工作责任。可能会做出合理的调整,以使残疾人士能够执行基本工作责任。
仅限美国 - 旅行频率:
不频繁(每年大约1-4次旅行)
仅限美国 - 身体要求:
一般办公室工作:工作通常在一个办公室环境中进行,接触不利环境条件的程度不大。必须能够长时间保持静止姿势。必须能够操作基本的办公室设备,包括电话、耳机和计算机。被任用者必须能够举起最多20磅的基本办公室设备。
技能:
业务管理,业务流程建模,变更管理,批判性思维,客户服务,信息技术应用,有意协作,管理绩效,优先排序,流程改进,项目规划,风险管理,采购分析,利益相关者管理,战略规划
如何申请:
要提交申请,请点击“申请”,并按照逐步流程操作。
平等就业机会:
QBE是一个平等机会的雇主,并且被要求遵守其运营的每个辖区的平等就业机会立法。