职位概述：

该职位负责建立客户服务体验流程、实施和监控合规性。该职位的一个主要焦点是提升BYD客户旅程，确保其在其他品牌中脱颖而出，并提供独特和卓越的客户体验。

最低要求：

• 教育：大学毕业（商业、人力资源管理）
• 相关经验：最好具备汽车行业经验或客户处理角色和业务流程分析经验。
• 证书/执照：无
• 商业理解：经销商运营
• 领导/行为技能：客户处理
• 功能能力：基本的MS Office操作能力

请参考职位描述。