システムアーキテクト – MSP（Azure、ネットワーキング、サイバーセキュリティ、RMMおよびXDR）

勤務地: リモート

雇用形態: 正社員

当社は、マネージドサービスプロバイダー（MSP）チームにご参加いただける高度なスキルを持つシステムアーキテクトを募集しております。理想的な候補者には、Microsoft Azureプロジェクトおよびサポートの主導、ネットワークインフラ（ルーター、ファイアウォール、アクセスポイント）の管理、ならびにRMM（Syncro）、Barracuda Email Protection、XDRソリューションおよびサイバーセキュリティ施策のサポートを担当していただきます。本ポジションにはTier 3のエスカレーションサポートも含まれ、高度な技術的問題の解決とクライアントのニーズに合わせたITソリューションの実装を行っていただきます。

Azureおよびクラウドインフラプロジェクトおよびサポート

• 仮想マシン、ストレージ、ネットワーキング、セキュリティを含むMicrosoft Azureソリューションの設計、実装、管理。
• Azure Active Directory、Intune、およびM365のサポートと最適化の提供。
• クラウド移行プロジェクトおよびハイブリッドクラウドインフラのデプロイ支援。
• Azure関連のTier 3サポート問題のトラブルシューティングおよびクラウドパフォーマンスの最適化。

ネットワーキングおよびセキュリティ

• ルーター、ファイアウォール、アクセスポイントその他のネットワーク機器の設計、デプロイ、およびサポート。
• VPN、VLAN、およびネットワークセキュリティポリシーの設定および管理。
• 複雑なネットワーク問題に対するTier 3サポートの提供。
• ネットワーク監視、インシデント対応およびコンプライアンスプロジェクトの支援。

RMM、エンドポイントセキュリティおよびサイバーセキュリティソリューション

• RMM Syncroのプロジェクトおよびサポートを主導し、自動化、パッチ適用、監視の最適化を実施。
• Barracuda Email ProtectionおよびXDRソフトウェアの管理およびサポート。
• サイバーセキュリティ評価、コンプライアンスおよびリスク軽減プロジェクトの支援。
• エンドポイントセキュリティソリューション、SIEMツール、および脅威インテリジェンス戦略の実装および維持。

ITプロジェクトおよび技術サポート（Tier 3）

• クラウド、ネットワーク、およびセキュリティ環境における複雑な技術的問題のトラブルシューティングに関するTier 3エスカレーションサポートの提供。
• 高品質なプロジェクト実装を提供するために、社内チームおよびベンダーと連携。
• 技術構成、トラブルシューティング手順、およびプロジェクト成果を社内ナレッジベースに文書化。

MSPベストプラクティスおよび継続的改善

• クライアント環境、セキュリティ、システムパフォーマンスに関するベストプラクティスの遵守。
• 業界動向および新たなAzureおよびセキュリティ技術について最新情報を維持。
• ジュニアエンジニアへの高度なトラブルシューティングおよびプロジェクト展開に関する教育および指導。

• MSPにおけるITインフラ、システムアーキテクチャまたは類似の役割で5年以上の経験がございます。
• Microsoft Azureの専門知識（Azure AD、仮想マシン、ネットワーキング、Intune、M365）をお持ちです。
• ルーター、ファイアウォール、アクセスポイント、VLAN、VPN、DNS、DHCP等、ネットワークに関する豊富な知識がございます。
• Barracuda Email Protection、XDRソリューション、及びサイバーセキュリティツールの経験がございます。
• RMMプラットフォーム（できればSyncro）および自動化に関して熟練しております。
• Windows Server、Active Directory、PowerShellスクリプティングに関する深い理解がございます。
• SIEM、エンドポイント保護、およびコンプライアンスフレームワーク（NIST、CIS、SOC2）に精通しております。
• 優れたトラブルシューティング能力およびTier 3サポートスキルをお持ちです。
• 文書化能力およびコミュニケーション能力が優れております。



望ましい資格

• Microsoft Azure認定資格（AZ-104、AZ-305、またはそれに類する資格）。
• ネットワーク関連の認定資格（CCNA、Network+、Fortinet、またはそれに類する資格）。
• BarracudaセキュリティソリューションおよびXDRプラットフォームの使用経験。
• サイバーセキュリティ関連の認定資格（CISSP、CEH、Security+など）があれば望ましいです。
• プロジェクト管理の経験および優れた文書作成・対人コミュニケーション能力。

当社にご参加いただく理由

• Azure、ネットワーキング、サイバーセキュリティ、自動化を含む最先端のMSPプロジェクトに携わることができます。
• ITプロジェクトのリード及びクライアントのインフラストラクチャ改善に取り組む機会がございます。
• 競争力のある給与、キャリア開発のサポート、そして協力的なチーム環境が整っております。

SALARY: 未定（交渉可能）