オンラインカスタマーサービス担当者

First Power Solar Inc.

₱40-60K[月給]
リモートワーク1 年未満の経験学歴不問正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：フィリピン

必要言語：英語

このリモートワークは、特定の国にお住まいの応募者を対象としています。居住地の制限がある可能性はありますが、応募を続行する場合はご確認ください

職務内容

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説明

  • タイ語および英語でのチャットまたはメッセージングプラットフォームを通じて、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
  • 苦情に対応し、適切な解決策を提供し、解決状況を確認するためのフォローアップをいたします。
  • 常にお客様に対して前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持していただきます。
  • 当社の製品およびサービスに関する知識を十分に把握し、的確にご質問にお答えし、懸念事項を解消いたします。
  • お客様とのやり取り、取引、コメント、苦情を正確に記録していただきます。
  • 他部門と協力し、お客様の問題が迅速かつ正確に解決されるよう努めていただきます。
  • 必要に応じて、英語と韓国語間での文書またはコミュニケーションの翻訳を行っていただきます。

要件

  • タイ語と英語の両方に堪能であること
  • 顧客サービスまたはコールセンターの経験がある方は尚可です。
  • 優れたコミュニケーション能力および対人スキルを有していること。
  • プレッシャーの中でも冷静に対応し、困難な状況を専門的に処理する能力があること。
  • コンピュータ、CRMシステム、その他のコミュニケーションツールの操作に習熟していること。
  • 必要に応じて、週末や夜勤を含む柔軟な勤務時間に対応できること。


タイ語の会話が堪能英語
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Meg Aguihap

HR OfficerFirst Power Solar Inc.

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掲載日 19 July 2025

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