オンラインカスタマーサービス担当者

First Power Solar Inc.

₱50-75K[月給]
リモートワーク1 年未満の経験学歴不問正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：フィリピン

必要言語：英語 | 韓国語

このリモートワークは、特定の国にお住まいの応募者を対象としています。居住地の制限がある可能性はありますが、応募を続行する場合はご確認ください

職務内容

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福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    業績賞与

説明

  • 韓国語と英語でチャットやメッセージングプラットフォームを通じて、お客様からのお問い合わせに対応いたします。
  • 苦情を受け付け、適切な解決策を提供し、問題が解決するまでフォローアップいたします。
  • 常に前向きで共感的かつ専門的な態度でお客様に接いたします。
  • 当社の製品・サービスを十分に理解し、ご質問に効果的にお答えし、懸念事項を解消いたします。
  • お客様とのやり取り、取引、コメント、苦情を正確に記録いたします。
  • 他部門と連携し、お客様の問題が迅速かつ正確に解決されるよう努めます。
  • 必要に応じて、文書やコミュニケーションの内容を英語から韓国語（およびその逆）に翻訳いたします。

要件

  • 韓国語と英語の両方に堪能な方
  • カスタマーサービスまたはコールセンターでの経験がある方は尚歓迎いたします。
  • 優れたコミュニケーション能力および対人スキルをお持ちの方。
  • プレッシャーの中でも冷静に対応し、困難な状況に対してもプロフェッショナルに対処できる能力。
  • コンピュータ、CRMシステム、その他のコミュニケーションツールの使用に精通している方。
  • 週末を含む柔軟な勤務時間および月ごとのシフト交代勤務が可能な方。


英語流暢な韓国語
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Meg Aguihap

HR OfficerFirst Power Solar Inc.

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掲載日 19 July 2025

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