• 従業員および顧客に対する一線の技術サポートを提供する。
• ハードウェアおよびソフトウェアの問題をトラブルシューティングする。
• コンピューターシステムをインストールおよび構成する。
• IT関連のトピックについてスタッフにトレーニングを行う。
• ITサービスデスクシステムを維持する。
• 承認されたベンダーからコンピューターハードウェアおよび機器を調達する。
• すべての技術サポートのインタラクションを文書化する。
• システムの十分な文書化が保たれ、最新になっていることを保証する。
• 要求されたレポートを作成する。
  
  
  

• 関連分野の学士号。
• ITまたはアプリケーションサポートで3年以上の経験。Windows、Google Workspace、Microsoft、その他一般的なソフトウェアアプリケーションの知識を含む強力な技術スキル。
• SalesForce の経験があると尚良い。
• 優れた問題解決およびトラブルシューティングのスキル
• 優れた書面および口頭によるコミュニケーション能力。
• 細部への鋭い注意力と組織能力
• しっかりした労働倫理、前向きな態度、学ぶことへの開放性
  
  
  

• 多様で包括的で支援的な企業文化。
• 競争力のある報酬。
• グローバルクライアントやステークホルダーとの協力や仕事の機会。
• 医療福利。
• 優れた有給休暇制度。
• チームの外出、旅行の機会、会社のパーティー/イベント、その他の刺激的なアクティビティ。
• マレーシア、ベトナム、タイ、フィリピン、オーストラリアの人々との国際的な環境での体験。
• 業界および役割に関連するトレーニング。
• 継続的なキャリアの機会。
  
  
  

職務内容をご参照ください。