• 作為活動團隊的一部分，以達成我們客戶的目標
• 每天撥打150至250個電話號碼
• 代表全球最大的科技品牌進行外呼商務電話
• 處理異議並生成銷售機會，並確認需求
• 達成您的活動關鍵績效指標(KPI)和活動目標
• 根據數據團隊分配的通話列表進行工作
• 根據活動特定格式完成撰寫
• 確保所有欄位根據活動要求填寫，所有撰寫內容經過拼寫檢查、合乎邏輯並達到標準
• 檢查所有潛在客戶的信息是否正確，並根據潛在客戶的通話填寫任何缺失的詳細信息
• 確保潛在客戶的所有資料在檔案中語法正確
• 閱讀並理解通話腳本，並撰寫每個活動的示例以幫助識別
• 檢查與活動相關的檔案，以便在需要時下載TAL和排除名單
• 確保所有的資格要求在通話中得到滿足
• 如不確定活動要求，直接與團隊領導或通過高級團隊領導聯繫

其他責任：

• 遵守Direct IT的所有政策和程序
• 遵循所有立法要求
• 遵守隱私、保密政策和法律法規
• 可能需要致電潛在客戶以確認細節以便通過潛在客戶
• 服務交付經理合理要求的其他任務
• 每天撥打150至250個電話號碼
• 每週達到45點的目標

資格

• 必要經驗
• 至少1年的類似或相關的銷售角色經驗。
• 在電話銷售角色中的證明經驗
• 具備IT知識為佳
• 有使用Salesforce或類似CRM的經驗
• 潛在客戶開發、外呼、B2B經驗
• 優秀的英語及泰語書面和口語能力
• 良好的溝通技巧及優秀的電話禮儀
• 能夠建立穩固的客戶關係
• 專注於結果的敬業個人
• 在快節奏的商業環境中的韌性和自我驅動力
• 能夠堅持達成目標
• 展示出承擔責任的能力並能在壓力和緊迫的截止期限下有效地優先處理工作
• 優秀的人際交往技巧，能夠與各類人員良好相處並有效建立和鞏固工作關係