• 為Concentric團隊提供全面的行政支持，確保有效處理非客戶面向的任務。
• 有效管理約會、時間表和運營以支援近岸團隊。
• 監督帳單、付款、數據輸入、對帳及相關的財務流程。
• 促進客戶接收、入職及文檔，以確保服務的持續性。
• 保持準確的文檔管理和合規性，包括歸檔、更新及審計。
• 管理入境的短信通信，對案件進行分類並必要時上報問題。
• 作為近岸和離岸團隊之間的聯絡人，確保無縫的溝通和任務協調。
• 對行政任務及系統報告進行質量保證檢查，以維護數據的準確性和合規性。
• 定期審計報告及數據庫，識別並處理不一致的地方以確保一致性。
• 遵守醫療法規和隱私協議，確保所有客戶信息被記錄、存儲和保密處理。
  
  
  

• 相關領域的學士學位。
• 具備客戶服務或支持導向的行政角色之經驗，理想是在醫療或輔助健康行業。
• 精通CRM系統、排程軟件、及數據管理工具。
• 了解數據合規及醫療數據保護標準。
• 英語書面和口頭表達能力強，能夠親切、清晰及有效地傳達信息。
• 具備領導能力者為理想人選。
• 能夠在高效的跨職能團隊中工作
• 強烈的細節關注和組織能力。
• 具高責任感、專業和保密性。
• 擁有良好的工作道德、積極的態度和學習的開放性。
  
  
  

• 多元化、包容及支持的公司文化。
• 具競爭力的薪酬。
• 與全球客戶及利益相關者合作的機會。
• 醫療福利。
• 良好的帶薪假期權益。
• 團隊外出、旅遊機會、公司聚會/活動及其他令人興奮的活動。
• 接觸國際環境，與來自馬來西亞、越南、泰國、菲律賓和澳大利亞的人士合作。
• 行業及角色相關的訓練。
• 持續的職業機會。
  
  
  

請參見職位描述。