我們正在尋找客戶服務專員 為我們的客戶提供專門的協助，以處理各種日常運營和生產相關的任務。這個跨功能角色將專注於支持客戶並與生產團隊協調（最初不面對客戶）。這些任務包括每日檢查報告、文件處理、任務協調和客戶服務。

理想的候選人應具備豐富的客戶處理經驗，並對運營效率有深入理解。候選人需具備出色的英語口語交流能力。隨著角色的發展，根據表現和能力，可能會有機會晉升為面對客戶的職位並直接管理賬戶。

主要職責：

客戶體驗和數據支持：

• 協助客戶體驗團隊為客戶提供支持

報告與分析支持：

• 與生產團隊協調，及時高效地編輯和處理客戶請求。
• 確保所有報告和視覺展示的質量和準確性。

行政及銷售運營支持：

• 維護客戶體驗團隊的內部數據庫，協助跟進，並管理共享日曆。
• 處理其他行政任務，包括通過電子郵件協調、管理客戶查詢和協助內部溝通。