虚拟助理 – 客户入职与合同审查

聘用类型：全职

工作地点：远程（菲律宾）

客户：美国公司

职位简介

我们正在寻找一名高度组织化且注重细节的虚拟助理（菲律宾），负责支持我们的客户进行客户入职、合同审查以及回扣/信用核实。该职位要求具备较强的英语沟通能力、卓越的精准度，并能够自信地与外国客户协调工作。

主要职责

客户入职

• 管理并监督新客户的入职流程
• 确保所有所需文件和信息完整无缺
• 指导客户完成入职步骤并解答疑问

合同审查与核实

• 审阅并解读客户合同，包括回扣方案、信用方案及其他协议
• 跟踪并验证合同条款、条件和时间节点
• 发现差异并确保准确记录

回扣、付款及贷项通知单管理

• 担任核实客户付款的首要联系人
• 交叉核对回扣、贷项通知单及相关财务文件
• 保持记录准确，并就更新或问题与内部团队协调

客户沟通

• 以专业的态度与国际客户沟通
• 处理询问、澄清及后续跟进
• 及时提供更新并维护良好的客户关系

任职资格

• 已证明经验：担任虚拟助理或类似职务
• 具备与海外客户沟通和协调的经验
• 较强的英语书面及口头沟通能力
• 拥有客户入职及合同/文件审查经验
• 熟悉回扣或信用方案者优先
• 高度关注细节及准确性
• 能够独立工作并管理多项任务
• 精通 Google 工作区、电子表格、CRM 或合同管理工具

工作安排

• 全职，远程办公
• 需具备稳定的网络连接和设备

加入我们的理由

• 与国际客户合作
• 有机会提升合同管理及财务文档处理技能
• 为合适人选提供长期稳定的岗位