关于该职位

我们正在寻找一位有组织、注重细节的项目与客户经理，以远程方式处理与我们数字营销供应商和客户的所有沟通。此人将负责管理数字营销交付物和内部项目，并作为客户的主要联系点，确保客户体验顺畅且积极。

主要职责：

• 管理数字营销供应商，确保按时提供高质量的交付物
• 通过电子邮件和会议作为客户的主要联系点
• 专业及时地管理和回应客户邮箱的询问
• 参加并主导客户会议，记录会议纪要并分配行动项
• 编辑内容以确保拼写和语法的准确性
• 为多位客户组织和管理内容日历
• 对社交媒体内容和图形进行质量检查，以确保与品牌的一致性
• 记录并改善外包流程
• 根据需要研究内容主题和SEO关键字
• 创建客户报告和内部演示文稿
• 定期在Jira中更新任务进度和交付物。

要求：

• 具备管理客户沟通和关系的经验
• 优秀的组织和时间管理能力
• 出色的书面和口头沟通能力
• 了解Google Drive产品，特别是Docs、Sheets和Slides
• 熟悉数字营销工具，包括：Google Analytics、SEMrush
• 注重细节，具备优秀的拼写和语法能力
• 能够在美国东部时间（EST）工作
• 具备客户服务经验者优先
• 流利的英语

薪资：待定（可谈判）