职位概要： 

IT项目经理将负责监督多个涉及托管服务、基础设施和安全环境的IT项目。该角色须确保项目按时、在范围内交付，并符合业务目标。理想的候选人应具备出色的组织与沟通能力，有管理多项并行项目的经验，并能有效协调技术团队和跨职能利益相关者。

 

职位详情： 

远程办公 

周一至周五 | 晚上10:00 至 早上7:00（马尼拉时间） 

遵循美国假期 

 

职责 

• 管理40多个并行IT项目，包括多个工作流中的时间表、依赖关系、风险与交付成果。
• 协调并跟进技术团队、工程师及其他跨职能利益相关者，确保项目顺利执行。
• 编制并维护项目文档、状态报告及面向客户的更新。
• 组织会议、跟踪进度，并在必要时上报问题以维持项目进度。
• 使用项目管理工具（如PSA平台、工单系统或项目管理软件）监控并报告项目活动。
• 在快节奏、高强度环境中高效工作，同时保持准确性和责任心。
• 确保与美国业务时间保持一致的持续支持；管理项目时避免因假期安排而产生支持空档。

基本技能与资质要求： 

• 工商管理、信息技术或相关专业学士学位，需具备PMP认证。
• 具备项目管理经验，优先考虑IT领域背景。
• 精通ConnectWise Manage，尤其是其项目管理和报告功能。
• 出色的书面和口头沟通能力。
• 较强的组织能力，注重细节且具备多任务处理能力。
• 了解MSP运营、服务及目标。

优先考虑的技能与资质： 

• 掌握IT基础设施、云服务和网络安全知识。
• 拥有MSP环境工作经验者优先。
• 熟悉其他项目管理方法论和工具。
• 具备ITIL及服务管理最佳实践经验。