لا تُقَيِّدْ نَفْسَكَ!

HOPLA.Online هي شركة كُليّة التوظيف عن بُعد تربط المحترفين العاملين من المنزل مع شركات سريعة النمو ومبتكرة حول العالم. لم يعد القبول بالفرص المتاحة في منطقتك فقط أمراً مجبراً. في HOPLA، يتجاوز العمل عن بُعد مفهوم المرونة — نحن نقدّم تجربة WFH++.

نقدم مسارات وظيفية عن بُعد طويلة الأجل مع فرص للنمو، والدعم، والاستقرار. عند انضمامك إلى HOPLA.Online، ستحظى بمرونة العمل من أي مكان، وفرص نمو وظيفي من خلال برامج التعليم والإرشاد، واستقرار عبر وظائف بدوام كامل وراتب مضمون، وثقافة داعمة مع متابعة دورية، ومزايا شاملة مثل الإجازات المدفوعة والتأمين، بالإضافة إلى عمل محفّز في مشاريع ذات أثر مع شركات عالمية.

حول الدور

مندوب تطوير المبيعات (SDR) مسؤول عن التواصل مع الطلاب المحتملين عبر المكالمات الصادرة والمتابعة، بالإضافة إلى القنوات الرقمية مثل واتساب والبريد الإلكتروني ونظام إدارة العلاقات (Salesforce). يتضمن الدور تأهيل العملاء المحتملين، وفهم احتياجات الطلاب، وتوصية بالدورات أو الحزم المناسبة. يحافظ مندوب تطوير المبيعات على سجلات دقيقة للعملاء المحتملين وبيانات التحويل، مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب وإدارة العلاقات بفعالية. وبالتعاون مع فرقي المبيعات والتسويق، يساهم في تحسين أداء الحملات وزيادة التفاعل. يتطلب النجاح في هذا الدور تحقيق أهداف التحويل والإيرادات، ومهارات تواصل قوية، ودقة في التفاصيل، وقدرة على الصمود تحت الضغط، والعمل بشكل مستقل ضمن فريق عن بُعد.

ستكون مهامك اليومية:

• إجراء مكالمات صادرة ومتابعة مع الطلاب المحتملين الذين أبدوا اهتماماً عبر الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعي أو نماذج الطلب.
• تأهيل العملاء المحتملين، وفهم احتياجات الطلاب، والتوصية بالدورات أو الحزم المناسبة.
• إدارة الاتصالات عبر واتساب والبريد الإلكتروني ونظام إدارة العلاقات (Salesforce) لضمان المتابعة في الوقت المناسب وبناء العلاقات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء المحتملين وتحديثات التقدم وتفاصيل التحويل في نظام CRM.
• تحقيق وتجاوز الأهداف الأسبوعية والشهرية لتحويل العملاء وحجم المكالمات والإيرادات.
• التعاون مع فريقي المبيعات والتسويق الداخليين لتحسين أداء الحملات وزيادة تفاعل الطلاب.
• تقديم تقارير يومية وأسبوعية عن أنشطة المبيعات وحالة خط الأنابيب ومقاييس التحويل.
• متحدث واثق وجذّاب بعقلية قائمة على النتائج
• دافع عالي وقدرة على الصمود تحت ضغط الأداء
• انضباط قوي في المتابعة واهتمام بالتفاصيل
• مهارات تقنية وقدرة على التكيف مع أدوات أو عمليات جديدة
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تعاون قوي ضمن فريق عن بُعد

مَن نبحث عنه:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات الهاتفية أو تحديد المواعيد أو اكتساب العملاء (يفضل في قطاعات التعليم أو التدريب أو الصناعات ذات الصلة).

المؤهلات غير القابلة للتفاوض

• سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز حصص المبيعات.
• مهارات تواصل إنجليزية ممتازة وقدرة على الإقناع (شفهياً وكتابة).
• قدرات تنظيم وإدارة وقت قوية للتعامل مع عدة عملاء محتملين ومتابعات.

المؤهلات المفضّلة

• خبرة سابقة في مبيعات التعليم أو دور تسجيل الدورات.
• الإلمام بإدارة العملاء المحتملين عبر القنوات الرقمية (وسائل التواصل الاجتماعي، جوجل، لينكدإن).
• خلفية في جذب الطلاب أو مبيعات التعليم الدولي ميزة إضافية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد، مع وجود مكان هادئ ومعدات موثوقة خاصة بك.
• الراحة في استخدام أدوات تتبع الوقت أثناء ساعات العمل.

ميزة إضافية إذا كان لديك:

• خبرة في استخدام أدوات CRM (يفضل Salesforce) وأنظمة VoIP مثل RingCentral.

متطلبات الجهاز:

لضمان بيئة عمل منزلية منتجة ومهنية، يجب أن يمتلك المرشحون الناجحون:

الكمبيوتر والمعدات

• جهاز كمبيوتر أساسي واحتياطي بمعالج Intel Core i5 أو AMD Ryzen 5، وذاكرة RAM بسعة 8 جيجابايت
• كاميرا ويب للاجتماعات والمتابعات
• سماعة رأس (يفضل عازلة للضوضاء) لضمان وضوح الاتصال

اتصال الإنترنت

• الرئيسي: سرعة تنزيل لا تقل عن 30 Mbps ورفع 10 Mbps
• الاحتياطي: سرعة تنزيل لا تقل عن 10 Mbps ورفع 5 Mbps

نشجع استخدام الأجهزة والاتصالات الاحتياطية لضمان الاستمرارية — وهو أمر أساسي لخدمة العملاء الدوليين عبر مناطق زمنية مختلفة.

في HOPLA، نلتزم بدعم بيئة عمل عن بُعد مستقرة ومجهزة بشكل جيد لتعزيز التعاون السلس والأداء المتسق عبر فرقنا.

إذا كنت تستوفي جميع هذه الشروط، فنحن متحمسون لانضمامك إلى فريق HOPLA سريع النمو!

ما ستستمتع به:

• وظيفة بدوام كامل مستقرة مع شركة راسخة ومتنامية
• جدول العمل: من الإثنين إلى الجمعة، 8 ساعات يومياً حسب التوقيت الأسترالي (سيُعلن الجدول لاحقاً)
• الراتب الشهري الأساسي: PHP 40,000 - 45,000
• بدل شهري: PHP 5,000
• إجازات مدفوعة الأجر، بالإضافة إلى تغطية HMO الأساسية ومزايا التأمين
• فرصة للتعاون مع عملاء عالميين
• دعم مستمر للنمو الوظيفي عبر الإرشاد والبرامج المهنية