RecruitGoは新興市場の優秀な人材とグローバルクライアントをつなぐ、業界をリードするEmployer of Record（EOR）企業です。当社のサービスにより、企業は国際的に従業員を採用、管理、支払いを容易に行うことができます。クライアントにシームレスかつ効率的なソリューションを提供し、チームにはダイナミックでインクルーシブな職場環境を育んでいます。

ポジション概要

RecruitGoでは、電話およびメールで患者様に対してプロフェッショナルで共感のある迅速なサポートを提供するカスタマーサービス担当者を募集しています。業務内容は問い合わせ対応、折り返し電話の実施、および患者様一人ひとりにポジティブかつ効率的なサービス体験を提供することです。

本ポジションは在宅勤務であり、候補者は信頼できる環境を整え、フィリピンの主要都市に在住し、安定した電力およびインターネット接続を維持できることが条件です。

主な業務内容：

• 患者様からの着信電話に対応し、問い合わせに応答します。
• 留守番電話を残した患者様へ折り返し電話を行います。
• 患者様からのメール問い合わせに迅速かつ丁寧に対応します。
• 必要に応じてその他の事務・サポート業務を行います。

応募要件：

• 電話サポートを担当するカスタマーサービス業務の経験を最低2年以上有します。
• 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力を備えています。
• 細部への高い注意力と強い共感力を有しています。
• 協調的なチームに貢献しつつ、自律的に業務を遂行できます。
• 在宅勤務に適したパソコン、安定したインターネット接続、およびヘッドセットを自己所有しています。
• フィリピンの主要都市に居住し、停電や通信障害の少ない安定した電力およびインターネット環境を確保しています（遠隔地は対象外）。

RecruitGoを選ぶ理由

RecruitGoは世界クラスのビジネスパートナーと新興市場の優秀なグローバル人材をシームレスに結びつけます。当社のEmployer of Recordサービスを通じて合法的な雇用を実現し、他に類を見ないプロフェッショナルなキャリア機会への道を切り開きます。

• 給与：Php 25,000～27,000
• 業務形態：リモート
• 勤務時間：月～金 09:00～18:00（シドニー時間）※業務ニーズにより08:00～17:00の場合あり
• 使用機器：自己所有機器
• 多様なチャレンジ：毎日が新たな機会とユニークな挑戦に溢れ、業務にやりがいと充実感をもたらします。
• チーム協働：サポート体制の整ったチームの一員として、意見や貢献が尊重されます。
• インクルーシビティ：多様性を重視する職場の一員として貢献でき、社内チームと協力してクライアントへのサービスを期限内に提供し、期待に応えます。