Sokongan Pentadbiran:

• Uruskan emel, kalendar, dan janji temu untuk pelanggan atau eksekutif.
• Menangani penyediaan dokumen, pengisian data, dan pengorganisasian fail.
• Merangka dan menghantar surat-menyurat, memo, dan laporan.

Sokongan Pelanggan:

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui emel, sembang, atau telefon.
• Membantu dalam pemprosesan pesanan, pengebilan, dan penyelesaian masalah asas.
• Mengekalkan pangkalan data pelanggan dan mengemas kini maklumat hubungan.

Persekitaran Kerja:

• Jawatan sepenuhnya jarak jauh dengan waktu fleksibel, bergantung kepada keperluan.
• Mungkin memerlukan ketersediaan merentasi zon waktu yang berbeza untuk pelanggan global.
• Alat yang digunakan: Perisian pengurusan emel, aplikasi persidangan video, sistem CRM, dan alat kolaborasi dalam talian.

• Diploma sekolah menengah atau setaraf (Ijazah Associate atau Ijazah Sarjana Muda adalah pilihan yang lebih baik).
• Pengalaman dalam peranan pentadbiran, perkhidmatan pelanggan, atau bantuan maya adalah kelebihan.
• Kemahiran dalam alat produktiviti (Google Workspace, Microsoft Office, dan sebagainya).
• Familiariti dengan perisian pengurusan tugas (Trello, Asana, Notion) adalah bonus.
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang.
• Kemahiran organisasi yang kuat dan kemampuan untuk mengendalikan pelbagai tugas.
• Berorientasikan diri dengan kemampuan untuk bekerja secara berdikari.