İdari Destek:

• Müşteriler veya yöneticiler için e-postaları, takvimleri ve randevuları yönetmek.
• Belgelerin hazırlanması, veri girişi ve dosyaların düzenlenmesi.
• Yazışmalar, notlar ve raporlar hazırlamak ve göndermek.

Müşteri Desteği:

• Müşteri taleplerine e-posta, sohbet veya telefon yoluyla yanıt vermek.
• Sipariş işleme, faturalama ve temel sorun giderme konularında yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını güncel tutmak ve iletişim bilgilerini güncellemek.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaçlara bağlı olarak esnek saatler ile tamamen uzaktan bir pozisyon.
• Küresel müşteriler için farklı zaman dilimlerinde ulaşılabilirlik gerektirebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımları, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi işbirliği araçları.

• Lise diploması veya eşdeğeri (Önlisans veya Lisans diploması tercih edilir).
• İdari roller, müşteri hizmetleri veya sanal asistanlık alanında deneyim bir artıdır.
• Verimlilik araçları konusunda yeterlilik (Google Workspace, Microsoft Office vb.).
• Görev yönetim yazılımlarına (Trello, Asana, Notion) aşina olmak bir avantajdır.
• Üstün yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü organizasyon becerileri ve çoklu görev yapabilme yeteneği.
• Kendi kendine motive olabilen ve bağımsız çalışabilen biri.