KONSULTAN PERJALANAN

(PENUH WAKTU, FASIH BAHASA INGGRIS – DIUTAMAKAN WANITA)

• Tipe: Penuh waktu, Jarak jauh
• Jam kerja: Senin sampai Jumat, jam kerja
• Gaji: $700 – $1,500/bulan (berdasarkan pengalaman dan kinerja)
• Lokasi: Jarak jauh – Diutamakan kandidat dari negara-negara Asia yang fasih berbahasa Inggris (misalnya Filipina, Malaysia, Singapura, dll.)

Tentang Peran

• Kami adalah perusahaan perjalanan yang didukung teknologi yang membantu pelanggan internasional dengan pemesanan penerbangan dan hotel. Kami mencari Konsultan Perjalanan wanita yang berdedikasi dan fasih berbahasa Inggris yang dapat bekerja dari jarak jauh, berkomunikasi secara profesional, dan menangani pemesanan serta dukungan pelanggan dengan perhatian dan efisiensi.

Tanggung Jawab

• Menjawab panggilan masuk, email, dan pesan dalam bahasa Inggris yang fasih dan profesional
• Membuat pemesanan penerbangan dan hotel berdasarkan preferensi pelanggan menggunakan platform online atau alat GDS
• Mengelola dukungan pasca-pemesanan: perubahan penerbangan, pembatalan, pengembalian dana, dan modifikasi hotel
• Berkomunikasi dengan maskapai, penyedia hotel, dan mitra perjalanan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat

• kandidat dengan kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik (aksen netral atau jelas)
• Pengalaman minimal 2 tahun di agen perjalanan, OTA, atau layanan tiket
• Pemahaman yang solid tentang aturan tarif, kebijakan pengembalian uang, dan penerbitan ulang tiket
• Keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah yang kuat
• Sangat terorganisir, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri di lingkungan jarak jauh
• Koneksi internet yang dapat diandalkan dan ruang kerja yang tenang serta profesional

Yang Kami Tawarkan

• Peluang untuk bekerja dengan basis klien global
• Budaya tim yang suportif, menghormati, dan kolaboratif
• Bonus kinerja untuk layanan yang sangat baik

Kami mencari seseorang yang dapat diandalkan, profesional, dan bersemangat membantu para pelancong. Jika ini terdengar seperti Anda – ajukan lamaran hari ini!