行政サポート:

• クライアントまたは役員のためのメール、カレンダー、および予定の管理を行います。
• 書類の作成、データ入力、及びファイルの整理を担当します。
• 文書、メモ、および報告書の作成・送信を行います。

カスタマーサポート:

• メール、チャット、または電話を通じて顧客問い合わせに対応いたします。
• 注文処理、請求管理、および基本的なトラブルシューティングの支援を行います。
• 顧客データベースの管理及び連絡先情報の更新を実施します。

作業環境:

• クライアントのニーズに応じた柔軟な勤務時間での完全リモートポジションです。
• グローバルクライアント対応のため、異なるタイムゾーンでの勤務が求められる場合がございます。
• 使用するツール：メール管理ソフトウェア、ビデオ会議アプリ、CRMシステム、およびオンラインコラボレーションツール。

• 高等学校卒業資格または同等の資格（アソシエイトまたは学士号が望ましい）。
• 事務職、カスタマーサービス、またはバーチャルアシスタントの経験があると尚可です。
• Google Workspace、Microsoft Office などの生産性向上ツールの操作に習熟していること。
• Trello、Asana、Notion などのタスク管理ソフトウェアに精通していることはプラスとなります。
• 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力を有していること。
• 高い組織力とマルチタスクを遂行できる能力。
• 自発性があり、独立して業務を遂行できること。