Technical Staff

A and S Workers Inc.

C$362-483[月給]
オンサイト - マニラ１年以上３年未満の経験大卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 手当

    医療費の払い戻し

  • 従業員の評価と報酬

    インセンティブ

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 休暇

    無給長期休暇, バケーション休暇

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説明

  • Provide technical assistance, manage customer relations, execute pre-sale and after-sale support, and conduct demand analysis.
  • Provide expert technical support to customers via phone, email, and chat.
  • Troubleshoot software and hardware issues effectively.
  • Respond to customer inquiries and resolve issues promptly.
  • Document and track all support interactions in the system.
  • Collaborate with team members to improve support processes.
  • Maintain knowledge of company products and services.

要件

  • Job Title: Technical Support Representative
  • Educational Qualifications: Bachelor's degree required.
  • Experience Level: 1-3 years of experience in technical support preferred.
  • Skills and Competencies: Proficient in Customer Relationship Management, Sales Training, Excellent Communication, Teamwork, Sales Management, Relationship Building, Pre-Sale and After-Sales Technical Support, and Pre-Sale Demand Analysis.
  • Working Conditions: Office environment, potential for remote work; typical business hours.
  • Qualities and Traits: Strong problem-solving skills, adaptability, empathy, and a proactive attitude.
顧客関係管理セールス トレーニング優れたコミュニケーションスキルチームワーク販売管理人間関係の構築プリセールステクニカル サポートプリセールス需要分析アフターセールス テクニカル サポート
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Christine Amor Iray

HR OfficerA and S Workers Inc.

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勤務地

Reach. GXMQ+XFR, U-28-29-30 Harbor Drive Smmoa, Diosdado Macapagal Blvd, Pasay, Metro Manila, Philippines

掲載日 24 April 2025

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