主な詳細

時間タイプ：フルタイム

労働者タイプ：従業員

コラボレーションサポートエンジニアは、シニアコラボレーションサポートエンジニアの指導の下、合意された仕様および以降の反復から、中程度のプログラムとスクリプトを、合意された標準とツールを使用してコード化、テスト、修正、および文書化します。

主な責任

・シニアコラボレーションサポートエンジニアと連携し、QBEのポリシー、手順、関連する法令を遵守することを確保

・シニアコラボレーションサポートエンジニアと連携し、システム開発のセキュリティ標準と原則と一貫性を確保

・シニアコラボレーションサポートエンジニアと連携し、アプリケーション開発リードに定期的な更新を提供

・BA/QAによって共有された承認済み文書に基づいてシステムを開発および実装

・リード/シニアコラボレーションサポートエンジニアが決定する他の関連する職務を遂行

・チームメンバーから紹介された問題に対応し、適切な場合にその解決を支援

・新しい開発手法とイニシアティブを習得

・SLAに一致したタイムリーな方法で解決またはエスカレートされた問題

・ドキュメント、フローチャート、レイアウト、図、チャート、コードコメント、明確なコードを開発することによってソリューションを示し、文書化

・設計とソリューションの提供において顧客への影響を評価し対処

・顧客のニーズを満たすソリューションを提供（例：eビジネス、オンラインツール）

・必要に応じてアプリケーションの変更と強化を効果的に引き継ぎ、サポートを提供

・主要な利害関係者と強力で効果的な作業関係を積極的に構築し維持

・ジュニアコラボレーションサポートエンジニアの能力またはスキルを超える可能性のある、より複雑な開発活動を実行

・ビジネス要件を分析し、ソリューションを設計および実装

・影響分析を完了し、カバレッジ要件を決定

・UATおよびポストプロダクションテスト中にエンドユーザーへの適切なサポートを提供

・BA/QAおよびプロジェクトオーナーの主題専門家（SME）との協力および協力が含まれるアプリケーションを開発

・必要に応じて実装、引き継ぎ、サポート活動を実行

・リスクと問題を出現時に特定し、コミュニケーションし、管理

・成果物の正確性とタイムリーさ

必要な学歴

・学士号または同等の教育と職務経験の組み合わせ

必要な経験

・関連職務経験5年以上

推奨技能/スキル

・クライアントサーバーおよびn層システムにおけるハンズオン開発

・分析と問題解決能力

推奨知識

・ソフトウェア開発ライフサイクルプロセスの広範な知識

・OOPS概念の知識

・アジャイルの知識

・テスト駆動開発、CI/CD原則の知識

QBE文化的DNA

・QBEで行うすべてのことは、私たちのDNA（7つの文化要素を相互に結びつける）で支えられています。なぜなら、何を行うかだけでなく、どのように行うかが重要だからです。私たちはすべての従業員に対し、私たちの文化要素にリンクした正しい行動を模範とし、インスピレーションを与えることを期待しています。-顧客に焦点を当てた-技術の専門家-包括的-速いペースで-勇気を持って-責任を持つ-チームであるすべての社員はQBEの倫理コードと行動規範を遵守し、適切なリスク管理の実践を適用することを期待されています

米国のみ - 旅行頻度

・まれ（年間約1〜4回の旅行）

米国のみ - 物理的な要求

・オフィスでの一般的な仕事：仕事は一般に、悪条件に対する多大な暴露がないオフィス環境で行われます。長時間固定された状態に留まる能力が必須です。電話、ヘッドセット、コンピュータを含む基本的なオフィス機器を操作できなければなりません。基本オフィス機器を最大20ポンドまで持ち上げる能力が必要です。

米国のみ - 免責事項

・この仕事を成功裏に実行するには、各必須職務責任を満たす能力が必要です。障害を持つ個人に不可欠な職務責任を果たすために合理的な適応を提供することができます。

雇用形態

・個々の貢献者

オーストラリア/ニュージーランドのみ - アドバイス/非アドバイス

・非アドバイス：この役割は、一般保険商品に関して小売顧客に財務商品アドバイスを提供する権限を持ちません。財務商品アドバイスとは、一般保険商品を考慮する際に小売顧客の意思決定に影響を与えるために作成された声明または推奨事項を指します。

グローバル免責事項

・この職務記述書で列挙された職務は、職務の割り当てを制限しません。それらは、通常その職位で実行される職務や場合によっては通常の職務外で任命されたものとして解釈されるべきではありません。私たちのグループ倫理規定と行動規範は、QBEでの会社、互いに、および顧客、サプライヤー、コミュニティ、政府に対する私たち全員の責任に関する明確な指針を提供し、良い判断を助けるものです。

職務記述書を参照してください。