1. 取引所の基礎運営設定：

・ユーザーへのアプローチ、取扱商品の上場・廃止設定、手数料設定、およびお知らせの発信などの重要業務を担います。

・すべての運営プロセスが規制要件に準拠していることを確保し、プラットフォームのコンプライアンスと安定性を維持します。

2. カスタマーサポート：

・卓越したカスタマーサービスを提供し、ユーザー体験の円滑化を図ります。

・運営に関するユーザーからの問い合わせや課題を処理・解決し、顧客満足度を向上させます。

3. プロセス最適化と実行：

・取引所運営のプロセスを継続的に最適化・改善し、業務効率を向上させます。

・取引所運営の標準作業手順（SOP）の策定および改訂に参画します。

4. コンプライアンス監督：

・規制要件に基づき、取引所の各種オペレーションを監視・レビューし、法令遵守を確保します。

・規制政策の変更をフォローアップし、内部プロセスや方針を適時に調整・実行します。

5. 部門横断的な協働：

・プロダクト、技術、コンプライアンスなどの各チームと密に連携し、設定および最適化作業を円滑に推進します。

・各部門を調整し、プロジェクトを期日までに納品できるよう推進します。

応募資格：

1. 学歴：

学士号以上を有する方。海外大学または国内の211校出身者を優遇します。

2. 語学力：

業務上の英語コミュニケーションおよびレポート作成が可能な英語力を有する方。

3. ライセンス取得済み取引所での運用経験：

5～8年の関連運営経験を有し、ライセンス取得済み取引所での運用経験をお持ちで、金融規制の枠組みや取引所運営プロセスに精通している方。

4. 取引所業務の基礎設定：

ユーザーへのアプローチ、取扱商品の上場・廃止設定、手数料設定、およびお知らせの発信などの基礎設定業務を担当します。

5. プロジェクト管理：

プロジェクトを独立して管理し、期日までに成果物を納品し、期待される成果を達成できる方。

6. チームワークおよびコミュニケーション：

優れたチームワーク精神とコミュニケーション能力を有し、スピード感のある環境で効果的に協働し、課題を解決できる方。

歓迎する経験・スキル：

・部門横断的な協働経験があり、プロダクト、技術、コンプライアンスなどの各チームを調整できる方。

・デジタルアセットまたはフィンテック領域での業務経験をお持ちの方。

・世界主要金融市場の規制要件に精通し、主要取引所の運営プロセスおよび標準に関する知識を有する方。