品質保証スペシャリスト(在宅勤務環境完備)

J-K Network Services

₱42-46K[月給]
リモートワーク3年以上5年未満の経験専門学校正社員
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リモートワークの詳細

募集している国ワールドワイド

必要言語英語

職務内容

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福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    業績賞与

  • 特典報酬

    株式インセンティブ・プラン

  • 休暇

    有給休憩時間, 有給コミュニティサービス時間, 法定休日

クライアント企業:業務プロセスアウトソーシング(BPO)企業であり、信頼性が高くスケーラブルなオフショア人材ソリューションを提供し、業務効率および事業成長を支援します。高いパフォーマンス基準と説明責任を維持しながら、リソースの最適化を図りたい組織とパートナーシップを結んでいます。


ポジション:品質保証スペシャリスト(在宅勤務)

業界:BPO企業

勤務地:クラーク(パンパンガ)|マカティ

郵便番号:2023

給与:Php42,000~Php46,000

勤務時間帯:夜勤

勤務形態:在宅勤務


福利厚生:

  • 法定福利厚生
  • 13ヶ月目の給与
  • HMO
  • 有給休暇
  • 病気休暇
  • 夜勤手当(10%)


業務内容:

  • 顧客に対するQAフォローアップを実施し、満足度を確認し、必要に応じて問題をエスカレーションします。
  • 作業指示の詳細を収集し、スケジューリングを調整します。
  • クライアントの要件に応じてベンダーを選定、審査、オンボーディングします。
  • ガイドラインとNTE上限額に準拠して、Service Sync WOMで作業指示を処理します。
  • ベンダーと連携して、サービスが期限内に完了するよう調整します。
  • ベンダーから請求書を依頼・確認し、審査します。
  • サービス完了を確認し、問題があればアカウントマネージャーへ報告します。


応募要件:

  • 大学学士号を有していること
  • 学部在学中の方も応募可
  • QAコールおよび請求処理の経験がある方は尚可
  • 面接に参加可能な方
  • できるだけ早く就業可能な方


採用プロセス:オンラインおよび対面

  • 一次選考およびアセスメント
  • 現地運用担当者面接
  • クライアント/採用担当者面接
  • 採用内定


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掲載日 08 January 2026

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