アプリケーションサポート
Tamaray People Solutions Corporation
Remote Details
Open Country：フィリピン
Language Requirements：英語
Job Description
Benefits
特典報酬
利益配当
専門能力開発
キャリアアップ, 継続教育
休暇
有給休暇, 法定休日
- 複数のレガシーシステムからクラウド上のMSSQLデータベースへの複雑なデータ変換を管理します。
- 技術的に複雑な問題のトラブルシューティングで顧客をサポートします。
- 顧客のインシデント、リクエスト、およびタスクを記録、監視、管理し、サービスレベルアグリーメント（SLA）の目標を確実に達成します。
- インシデント、リクエスト、およびタスクの内容を把握し、解決が困難な場合は適切なサポートチームへ委任し、優先順位付けおよび割り当てを行います。
- インシデントの記録から解決に至るまで一貫して責任を持ちます。
- ソフトウェアのインストールおよび構成に関するサポートを提供します。
- 複雑な製品バグや機能要望を診断、文書化、伝達します。
Ms. Elle
HR OfficerTamaray People Solutions Corporation
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Posted on 15 January 2026
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