掲載されている給与は実際の給与ではなく、機密情報となっております。給与および報酬の詳細は面接の際にご説明いたします。

弊社のクライアントは、クラウドベースの統合コミュニケーションおよびコラボレーションソリューションを提供しており、ホステッドVoIP、ビデオ会議、コンタクトセンターソリューションなどのサービスを展開しております。Microsoft TeamsやCisco Webexなどのプラットフォームを統合することで、ビジネスコミュニケーションや生産性の向上に寄与しております。

国際的に成長を続け、品質と効率で知られる強力なブランドのデジタルソリューションを提供する組織にて、インバウンドマーケティングアソシエイトとしてご活躍いただける素晴らしい機会です。

インバウンドマーケティングアソシエイトは、多様で革新的なリードジェネレーションキャンペーンを通じてトラフィックの促進に重要な役割を果たします。本ポジションは、マーケティングチームおよび営業チームと密接に連携し、様々なリードジェネレーション施策やプロジェクトを支援いたします。インバウンドコンバージョンプロセスの管理からSalesforce.com向けのデータの洗浄や強化まで、業務の成長および運用効率の向上に寄与していただきます。

1. インバウンドフォームコンバージョンの大量処理の促進

• 大量のインバウンドフォームの提出を効率的に管理・処理し、各フォームに対して迅速かつ正確で計画的な対応を行うとともに、データの整合性および社内規程の厳守を維持していただきます。大量のワークフローを管理した経験が必要です。

2. 営業チーム向けのアウトバウンドアポイントメント設定の調整および実行

• インバウンドリードのコンバージョンを活用し、高品質な営業アポイントメントのスケジュール設定を行います。指定されたパラメーターに基づいてリードを優先し、見込み客との効果的なコミュニケーションを実践することで、営業チームのスケジュールおよび目標と整合させます。優れた対人関係スキルおよび組織力が求められます。

3. データの包括的な収集および分析の実施

• 各種ソースからデータを収集・統合・整理し、報告書および意思決定プロセスに信頼性のあるデータを提供するため、受信データの正確性および完全性を継続的に監視していただきます。

4. データの衛生管理および強化手順の維持

• 定期的なデータ監査を実施し、データベース内の不整合を特定・修正します。該当する情報を補完することでデータの質を向上させ、システムが常に信頼できる情報源であることを保証していただきます。データ管理における熟練度および細部への高い注意力が求められます。

5. Salesforce.comインポートウィザードを使用したファイルのアップロードおよび管理

• Salesforce.comへのシームレスなデータアップロードのため、データの準備、洗浄およびフォーマット作業を行います。インポートエラーや不整合に迅速に対応し、システムのプロトコルおよびベストプラクティスに従って処理を進めます。

6. 複数の部門との連携

• マーケティングチームおよび営業チームと密接に連携し、キャンペーンやプロジェクトの成功に向けた取り組みを支援します。組織の目標達成に寄与するため、洞察の提供や管理業務のサポートを行います。優れたコミュニケーションスキルおよびチームワークが必須です。

7. 営業担当者に割り当てられた期限超過タスクのフォローアップ

• 期限を過ぎた営業タスクを積極的に監視・追跡し、リマインダーや更新情報を提供することで、期日内の完了を促進していただきます。営業チームの生産性および効率性を支援するため、フォローアッププロセスの責任を持って対処していただきます。

勤務スケジュール：月曜日～金曜日、PHタイム 午後7時～午前4時 または 午前0時～午前9時

勤務地：在宅勤務／リモート

• コミュニケーション、経営学、マーケティングまたは関連分野での学士号（BA/BS取得）が必要です。
• 優れた書面および口頭でのコミュニケーション能力を備えた流暢な英語話者であること。
• 英国および米国のタイムゾーンに対応するため、夜間および早朝の柔軟なシフト勤務が可能であること。
• Salesforce.comに関する豊富な知識と実務経験、並びにImport Wizardツールの使用経験が必須です。
• Salesforceの使用経験が少なくとも1～2年あること。
• HubSpotまたは類似のマーケティングインテリジェンスツールに関する知識、または迅速に習得できる能力があることが望ましいです。
• 大規模なデータの管理および保守に卓越した能力を有していること。
• Microsoft Office Suite（Word、Excel、PowerPoint）の高度な操作スキルを有していること。
• 正確性、完全性、品質保証に重点を置いたデータの収集、分析、改善の実績があること。
• データ監査の実施、矛盾の解消、及び動的かつ正確なレポートのための記録充実化に関する経験。
• 品質を損なうことなく多数のタスクを効率的に優先順位付けおよび管理する卓越した能力。
• 複数のタスクや締め切りを組織の目標に合わせて調整し、ハイペースな環境下でも生産性を維持できる能力。
• 部門横断的なチームと効果的に連携し、プロジェクトの成果及びキャンペーンの成功を促進する実績。
• 内部チームおよび外部の利害関係者と良好な関係を構築し、タイムリーかつプロフェッショナルなフォローアップコミュニケーションを実施するための優れた対人スキル。
• 複雑なワークフローを管理し、改善の機会を的確に見出す高い細部への注意力。
• 自己動機付けが強く、積極的にプロセスの最適化および問題解決に取り組む姿勢があること。
• 社内外での優れたフォローアップスキルにより、営業チームへの高品質なサポートとタスクの遂行ができること。
• アポイントメントの優先順位付け、営業カレンダーの管理、及び収益向上のための施策に効果的に貢献できる能力。
• 高いプレッシャー下や厳しい締め切りの中でも、提供物の品質と正確性を維持しながら業務を遂行できること。
• 最新のツールやプラクティスを効果的に活用し、継続的な学習とスキル向上に努める成長思考を有していること。
• プロセスの最適化、ベストプラクティスの実施、そしてチーム全体の成功に貢献するための方法を常に模索する姿勢。