A RecruitGo é uma empresa líder de Employer of Record (EOR) especializada em conectar talentos de alto nível em mercados emergentes a clientes globais. Nossos serviços permitem que empresas contratem, administrem e paguem funcionários internacionalmente com facilidade. Estamos comprometidos em fornecer soluções contínuas e eficientes aos nossos clientes e promover um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo para nossa equipe.

Visão Geral da Vaga

A RecruitGo está em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente para fornecer suporte profissional, empático e pontual aos pacientes por meio de comunicação por telefone e e-mail. A função envolve atender a consultas, retornar ligações e garantir que cada paciente tenha uma experiência de serviço positiva e eficiente.

Esta posição é remota, e os candidatos devem ter uma infraestrutura confiável e estar baseados em uma cidade principal nas Filipinas com fornecimento de energia e conectividade de internet estáveis.

Responsabilidades: 

• Atender chamadas telefônicas de pacientes e responder às suas dúvidas
• Retornar ligações para pacientes que deixaram mensagens de voz
• Responder de forma rápida e profissional às solicitações de e-mail dos pacientes
• Executar outras tarefas administrativas ou de suporte conforme necessário

Requisitos:

• Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente lidando com suporte por telefone
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Alta atenção aos detalhes e forte senso de empatia
• Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar com a equipe
• É imprescindível possuir computador pessoal, conexão de internet confiável e headset adequado para configuração de trabalho remoto
• É necessário residir em uma cidade principal nas Filipinas com fornecimento de energia e serviço de internet confiáveis (não em áreas remotas)

Por que a RecruitGo?

A RecruitGo conecta perfeitamente parceiros comerciais de classe mundial com talentos globais de alto nível em mercados emergentes. Garanta emprego legal por meio de nossos serviços de Employer of Record e embarque em uma jornada de oportunidades profissionais sem igual.

• Salário: Php 25.000 - 27.000
• Configuração de trabalho: Remoto
• Horário de trabalho: Segunda a sexta; 09:00 - 18:00 (horário de Sydney) (ou 8h às 17h horário de Sydney, dependendo das necessidades do negócio)
• Dispositivo de trabalho: Equipamento próprio do candidato
• Desafios variados: Cada dia oferece novas oportunidades e desafios únicos que mantêm seu trabalho envolvente e gratificante.
• Colaboração em equipe: Una-se a uma equipe colaborativa e de suporte, onde seus insights e contribuições são valorizados.
• Inclusão: Faça parte de um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado que valoriza suas contribuições. Trabalhe com a equipe interna para garantir a entrega pontual dos serviços aos clientes e o atendimento às expectativas.