プログラムコーディネーター – M4L Kids（リモート – 米国市場）

勤務地: リモート – フィリピン

初回シフト: EST 7:30 AM – 5:30 PM

将来のシフト: EST 6:00 AM – 4:00 PM または EST 11:00 AM – 9:00 PM

雇用形態: フルタイム、業務委託契約

給与: Php 35,000 – Php 37,000

Music4Life Kidsでは、音楽が教育にもたらす革新力を信じ、子どもたちに音楽への愛情を育むことで、学びと人生を豊かにすることを使命としています。情熱あふれる講師やスタッフとともに、高品質な音楽教育を提供し続けるため、音楽と教育に対する思いを共有できる優れた人材を募集しています。（音楽や楽器演奏の経験がある方を歓迎します！）

このたび、電話応対に自信があり、ニュートラルまたはアメリカ英語のアクセントでプロフェッショナルに話せる、対人コミュニケーションを得意とするプログラムコーディネーターを募集します。米国内の学校や教育関係者との関係構築が主なミッションです。

主な業務内容:

• 米国の学校・教員・教育関連パートナーへアウトバウンドコールを行い、プログラムの運営維持をサポートします。
• ほとんどまたは全くアクセントを感じさせない、明瞭かつ自信を持ったプロフェッショナルな英語でコミュニケーションを行います。
• アポイント設定、リードフォロー、営業活動の調整をサポートします。
• 通話内容や会話結果の詳細な記録を管理します。
• ChatGPTを活用して要約メールを作成します。
• 米国拠点チームと緊密に連携し、アウトリーチキャンペーンや各種イニシアチブをサポートします。

求めるスキル・経験:

• ニュートラルまたはネイティブ同等のアクセントで、優れた英語スピーキング力をお持ちの方。
• 長時間の電話対応においても、快適かつ自信を持って対応できる方。
• フレンドリーかつ説得力があり、プロフェッショナルなコミュニケーションスタイルをお持ちの方。
• 柔軟に対応でき、必要に応じてシフト変更が可能な方。
• BPO、テレセールス、アポイント設定、電話を利用したアウトリーチ経験がある方は歓迎します。
• 音楽または音楽教育への情熱をお持ちの方を歓迎します。

理想的な作業環境および必要機材:

• プロフェッショナルな通話が可能な、静かで集中できるワークスペース。
• 信頼性の高い高速インターネット接続（推奨速度：最低20 Mbps）。
• クリアな通話を実現するノイズキャンセリングマイク付きヘッドセット。
• 複数のタブやコミュニケーションツールをスムーズに扱えるデスクトップまたはノートパソコン。
• UPSやポケットWi-Fiなど、バックアップ電源およびインターネットオプションがあると尚可です。

シフト・柔軟性:

• 初回シフト: EST 7:30 AM – 5:30 PM
• コーディネーターが2名揃い次第、シフトを以下のように分担します。
• シフトA: EST 6:00 AM – 4:00 PM
• シフトB: EST 11:00 AM – 9:00 PM
• チームの人数やスケジュールに応じて、シフト間の調整が可能であることが重要です。

福利厚生・特典:

• 完全リモートワーク: フィリピン国内のどこからでも勤務可能です。
• 成果に応じた昇給制度: 成長に伴い給与がアップします。
• 月額フード＆エンターテインメントバウチャー: ₱1,000分を支給します。
• 有給休暇および有給休日: 利用可能です。
• 二つ目のインターネット接続手当: 安定したリモートワークをサポートします。
• 1年勤務後の医療保険（HMO）: 加入可能です。
• 音楽と教育に情熱を持つチームとともに働く機会があります。

応募方法

最新の履歴書（CV）を添付し、本プラットフォームよりご応募ください。

安定した職場で、一貫性と論理的アプローチを評価される環境をお探しの方のご応募をお待ちしております。