Customer Service Associate | Wireless & Mobile Communications | Tarlac

Sutherland Philippines

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C$361-601[月給]
オンサイト - タルラック1 年未満の経験高卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    業績賞与, 年間査定, 従業員評価プログラム, インセンティブ

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス

  • 保険健康とウェルネス

    現地での医療サービス, 生命保険, HMO

  • 専門能力開発

    従業員支援プログラム, 専門能力開発

  • 休暇

    出産・育児休暇, 病気休暇, バケーション休暇

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説明

  • Responsible for handling calls and providing customer support
  • Identify and relate with various customer needs and scenarios
  • Conduct issue identification and problem-solving meeting customer needs and satisfaction
  • Provide customers with cutting-edge service in a friendly, confident and knowledgeable manner
  • Remain updated in client and internal processes, technology applications, utilities, and products
  • Utilize various internal and client based tools and applications for customer management and servicing
  • Conduct data entry, documentation, and case management
  • Work and partner with others within a team-based environment
  • Achieve and maintain required metrics and goals
  • Adhere to company policies and procedures as described on the HR Handbook

要件

  • Finished at least 2 years in college (or High School Graduate + relevant work experience)
  • Excellent English written and verbal communication skills
  • Working knowledge on computers, the Internet and the wireless network industry
  • Good customer service, multi-tasking and problem-solving skills
  • Ability to work on shifting (graveyard) schedules and weekends
  • Willingness to grow more within the company by performing other duties/projects that may be assigned
  • Willing to work onsite in TARLAC
テクニカルスキル問題解決カスタマーサービス英語対人スキル人物スキル
Preview

Irene Nuguid

LeadSutherland Philippines

今日の返信件数は 10 件以上

勤務地

IT Park II, Sutherland Tarlac, IT Park II, Ninoy Aquino Monument, Highway Tibag Barangay Rd, Tarlac City, 2300 Tarlac, Philippines

掲載日 22 March 2025

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