• Menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi secara cepat dan akurat.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan efisien dan profesional.
• Mempertahankan sikap positif dan empatik terhadap pelanggan.
• Berkoordinasi dengan anggota tim untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Mendokumentasikan interaksi dan masukan pelanggan dengan tepat.

Persyaratan

• Kualifikasi Pendidikan: Gelar Sarjana di bidang terkait diutamakan.
• Tingkat Pengalaman: Pengalaman tidak diperlukan.
• Keterampilan dan Kompetensi: Keterampilan layanan pelanggan yang kuat.
• Keterampilan dan Kompetensi: Keterampilan interpersonal yang sangat baik.
• Sifat dan Karakteristik: Kemampuan bekerja efektif sebagai bagian dari tim.
• Sifat dan Karakteristik: Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail.