Aspectos Destacados del Trabajo

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• Colabora con miembros de una fuerza laboral global
• Recibe recompensas con diversos incentivos y beneficios

Descripción del Trabajo

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Asociado de Cuenta, Servicios y Operaciones para Clientes de EE.UU. (Turno Nocturno)

Ubicación: Manila, Filipinas

Estado: Posición a tiempo completo, salario fijo

I. RESUMEN DEL PUESTO:

Las principales responsabilidades de este puesto son proporcionar apoyo en la gestión de cuentas y actividades de desarrollo empresarial, ayudar a gestionar proyectos de investigación de mercado en línea y alcanzar los objetivos del equipo de ventas en la región geográfica asignada. Esto incluye, pero no se limita a: entender las necesidades del cliente, desarrollar y entregar propuestas, manejar RFQs con éxito, proporcionar asistencia en la gestión de cuentas y proyectos, trabajar en estrecha colaboración y comunicarse efectivamente con los miembros del equipo de Servicios y Operaciones al Cliente para cumplir con los objetivos de venta mensuales, trimestrales y anuales.

II. FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

Actividades de Gestión de Cuentas/Proyectos:

• Proporcionar apoyo en las actividades de Gestión de Cuentas y Proyectos, realizando trabajo dentro del alcance del proyecto, informando rápidamente a la dirección sobre problemas, respondiendo con rapidez a los correos electrónicos del equipo y de los clientes, y siendo responsable de los resultados del proyecto
• Trabaja con el equipo de Servicios y Operaciones al Cliente en el desarrollo y entrega de propuestas a clientes
• Fomenta relaciones profundas con los clientes actuales y comparte información según sea necesario con el equipo
• Mantiene correos electrónicos regulares y contactos de seguimiento con todos los clientes existentes para asegurar altos niveles de satisfacción del cliente
• Gestiona el proyecto paso a paso y monitorea el progreso en el campo
• Programa la encuesta en línea utilizando herramientas internas y externas

Actividades de Desarrollo Empresarial:

• Proporciona apoyo en las actividades de Desarrollo Empresarial
• Realiza investigaciones de mercado para clientes potenciales y proporciona esta información al equipo de ventas
• Trabaja con otros miembros del equipo de ventas para asegurar que se cumplan los objetivos de ventas del equipo.

Actividades Generales:

• Identifica constantemente riesgos financieros y otros para la empresa y los informa rápida y precisamente a la dirección
• Mantiene la imagen pública de la empresa
• Funciona como un miembro cooperativo y activo en las reuniones semanales del equipo
• Gestiona prudentemente los recursos dentro de las pautas presupuestarias para asegurar ganancias
• Completa otro trabajo administrativo según sea necesario y actúa como un miembro activo de una pequeña oficina

III. REQUISITOS ESENCIALES DEL PUESTO:

Requisitos Físicos y Entorno de Trabajo

• Este es un entorno de oficina y se aplican las demandas físicas típicas.
• Pueden ser necesarios viajes para asistir a conferencias, reuniones con clientes y eventos patrocinados por la empresa.
• Debe estar dispuesto a trabajar horas flexibles, especialmente en el turno nocturno/EE.UU.

Calificaciones Mínimas Necesarias

• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita para comunicarse eficazmente con el personal, proveedores y entidades gubernamentales en inglés.
• Orientación al cliente
• Se requieren habilidades interpersonales y de comunicación bien desarrolladas
• Capacidad para llevarse bien con diferentes personalidades y trabajar bien en pequeños equipos
• Capacidad para utilizar Microsoft Office Suite y varios softwares de gestión de ventas es requerida.

Educación/Experiencia

• Se requiere título universitario/diploma

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Por favor refiérase a la descripción del trabajo.