Perwakilan Layanan Pelanggan Daring
Gate.io
Detalles remotos
Abrir país：Malasia | Filipinas | Tailandia | Vietnam
Requisitos de idioma：Inglés | Chino
Descripción del trabajo
1. Menyediakan layanan konsultasi berbasis teks kepada pengguna platform melalui email/obrolan online,
menanggapi dan menyelesaikan berbagai masalah yang dihadapi saat menggunakan platform.
2. Menawarkan layanan konsultasi produk profesional untuk pelanggan platform.
3. Menenangkan dan meyakinkan pelanggan, meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
4. Ketika diperlukan, mencatat pertanyaan pelanggan dan menyampaikan kebutuhan mereka kepada
departemen terkait untuk optimasi produk.
5. Memberitahukan pelanggan tentang perubahan sistem dan produk untuk memastikan mereka mendapatkan informasi terbaru tentang semua perubahan penting.
6. Melaksanakan tugas lain sesuai yang ditugaskan oleh pimpinan.
Cathy M
HRGate.io
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Publicado el 10 June 2025
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