• Liderar e inspirar a un equipo de profesionales, fomentando una cultura de innovación y excelencia
• Establecer y garantizar el alcance de los KPI relevantes del equipo para ayudar a mantener un rendimiento excelente
• Proporcionar orientación, mentoría y oportunidades de desarrollo profesional
• Adquirir nuevos clientes a través de presentaciones y discursos de ventas efectivos
• Gestionar y cultivar relaciones con los clientes para garantizar su éxito y satisfacción
• Identificar oportunidades para upselling y cross-selling de productos y servicios UTAK POS
• Colaborar con terceros para desarrollar asociaciones estratégicas que mejoren nuestras ofertas
• Negociar y ejecutar acuerdos de asociación que impulsen el crecimiento del negocio
• Generar ideas e iniciativas originales para ampliar nuestra base de clientes y mejorar el rendimiento departamental
• Implementar prácticas basadas en datos para derivar información y tomar decisiones informadas
• Desarrollar estrategias para la retención y lealtad del cliente
• Abordar las preocupaciones de los clientes de manera inmediata y efectiva, garantizando su satisfacción a largo plazo
• Analizar datos departamentales para identificar áreas de optimización de procesos
• Racionalizar los protocolos y flujos de trabajo del departamento para mejorar la eficiencia
  
  

• 3-5 años de experiencia en ventas, operaciones, marketing, éxito del cliente o campos relacionados
• Experiencia comprobada en liderazgo
• Fuertes habilidades de gestión de clientes
• Habilidades excepcionales de análisis y toma de decisiones basadas en datos
• Pensador estratégico con una mentalidad visionaria
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación
• Excelentes habilidades organizativas con atención meticulosa a los detalles
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y de relaciones interpersonales
• Orientado a soluciones, proactivo y con iniciativa
• Familiaridad con sistemas UTAK o POS y tendencias de la industria fintech es un plus
  
  

Por favor, consulte la descripción del trabajo.