Buscamos un Representante de Servicio al Cliente comprometido para atender consultas de una cuenta de servicios de salud.

Responsabilidades clave:

• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de chat relacionados con servicios de salud.
• Confirmar los datos del paciente o miembro, cumpliendo estrictamente con las normas de confidencialidad HIPAA.
• Registrar todas las interacciones y resoluciones de los clientes con precisión en el sistema.
• Derivar las consultas médicas o técnicas más complejas a los equipos correspondientes.
• Proporcionar información clara, empática y conforme a la normativa en todo momento.

Requisitos:

• Graduado de bachillerato (plan de estudios anterior), graduado de SHS, con título de asociado, o estudiante o graduado universitario.
• Abierto a candidatos sin experiencia previa en BPO.
• Dispuesto a trabajar de manera presencial.

Qué ofrecemos:

• Proceso de contratación de 1 día.
• Gana hasta ₱28,500 + ₱10,000 de bono de firma + ₱1,000 de promoción de bienvenida + asignación para comidas (aprobado o no).
• Disfruta de cobertura HMO al ser contratado.
• 18% de diferencial nocturno.
• Asignaciones no gravables.
• Examen médico gratuito y capacitación remunerada, ¡y más!