Especialista de Soporte de la Comunidad Turca (Remoto, Tiempo Completo)

Modalidad de trabajo: 100% remoto

Responsabilidades

1. Brindar soporte e interactuar con nuestra comunidad de habla turca, principalmente en Telegram

2. Responder a consultas relacionadas con cuentas, operaciones, depósitos y retiros

3. Escalar de manera efectiva problemas técnicos o complejos al equipo interno

4. Mantener un entorno amigable, seguro y de apoyo en los canales comunitarios

Requisitos

1. Nativo de habla turca

2. Mínimo 1 año de experiencia en soporte al cliente o comunidades de exchanges de criptomonedas

3. Experiencia en gestión de comunidades en Telegram

4. Responsable, proactivo y cómodo con horarios rotativos

Turnos (hora de Turquía)

09:00 – 17:00

17:00 – 01:00

01:00 – 09:00

(Rotación semanal, 1 día libre a la semana)