¡Hola! MEXC está buscando un Agente de Atención al Cliente Comunitario. Si deseas unirte a un equipo joven y ambicioso y formar parte de un exchange global, ¡entonces eres la persona que estamos buscando!

¿Por qué nosotros?

• MEXC es uno de los exchanges de activos digitales de más rápido crecimiento del mundo por volumen de negociación (Top 10 según CoinMarketCap).
• Salario competitivo + bonificaciones
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Diversos beneficios y apoyo por parte de la empresa
• Trabajo completamente remoto – ¡puedes trabajar desde cualquier lugar!
• Equipo amigable

Responsabilidades del puesto:

• Fomentar una comunidad positiva y comprometida interactuando activamente con los miembros, respondiendo preguntas y atendiendo inquietudes.
• Incentivar discusiones significativas y aportar conocimientos valiosos para crear una comunidad dinámica.
• Utilizar datos y analíticas para hacer seguimiento del progreso y tomar decisiones informadas para el crecimiento.
• Supervisar y moderar las discusiones para garantizar que cumplan con las normas y directrices de la comunidad.
• Recopilar y analizar comentarios de la comunidad para proporcionar información que permita mejoras de producto o estrategias de marketing.

Requisitos del puesto:

• Experiencia comprobada gestionando comunidades en línea como Telegram, Discord, etc.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos de las mejores prácticas de gestión de comunidades y tendencias en redes sociales.
• Actitud de trabajo flexible.
• Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
• Se requiere experiencia similar en posiciones de atención al cliente en criptomonedas.