RecruitGo adalah perusahaan Employer of Record (EOR) terkemuka yang menghubungkan talenta terbaik di pasar berkembang dengan klien global. Layanan kami memungkinkan bisnis untuk merekrut, mengelola, dan membayar karyawan secara internasional dengan mudah. Kami berkomitmen menyediakan solusi yang mulus dan efisien kepada klien serta membina lingkungan kerja yang dinamis dan inklusif bagi tim kami.

Gambaran Posisi

RecruitGo mencari Customer Service Representative untuk memberikan dukungan yang profesional, empatik, dan tepat waktu kepada pasien melalui komunikasi telepon dan email. Peran ini mencakup menangani pertanyaan, mengembalikan panggilan, dan memastikan setiap pasien menerima pengalaman layanan yang positif dan efisien.

Posisi ini bersifat kerja dari rumah, dan kandidat harus memiliki perangkat yang andal serta berdomisili di kota besar di Filipina dengan pasokan listrik dan koneksi internet yang stabil.

Tanggung Jawab: 

• Menjawab panggilan masuk dari pasien dan menangani pertanyaan mereka
• Mengembalikan panggilan ke pasien yang meninggalkan pesan suara
• Merespons permintaan pasien melalui email secara cepat dan profesional
• Melaksanakan tugas administratif atau dukungan lain sesuai kebutuhan

Persyaratan:

• Minimal 2 tahun pengalaman di bidang Customer Service dengan fokus pada dukungan via telepon
• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik
• Ketelitian tinggi dan empati yang kuat
• Kemampuan bekerja secara mandiri sekaligus berkontribusi dalam tim
• Harus memiliki komputer pribadi, koneksi internet yang andal, dan headset untuk pengaturan WFH
• Berdomisili di kota besar di Filipina dengan layanan listrik dan internet yang dapat diandalkan (bukan di daerah terpencil)

Mengapa RecruitGo?

RecruitGo secara mulus menghubungkan mitra bisnis kelas dunia dengan talenta global papan atas di pasar berkembang. Dapatkan kesempatan kerja yang sah melalui layanan Employer of Record kami dan jalani perjalanan menuju peluang profesional yang tak tertandingi.

• Gaji: Php 25.000 - 27.000
• Pengaturan Kerja: Remote
• Jadwal Kerja: Senin sampai Jumat; 09:00 - 18:00 Waktu Sydney (atau 8:00 - 17:00 Waktu Sydney, sesuai kebutuhan bisnis)
• Perangkat Kerja: Perangkat milik kandidat
• Tantangan Beragam: Setiap hari menawarkan peluang dan tantangan unik yang menjaga pekerjaan Anda tetap menarik dan memuaskan.
• Kolaborasi Tim: Bekerja sama dengan tim yang mendukung, di mana wawasan dan kontribusi Anda dihargai.
• Inklusi: Jadilah bagian dari tempat kerja yang inklusif dan beragam yang menghargai kontribusi Anda. Bekerja dengan tim internal untuk memastikan pengiriman layanan tepat waktu kepada klien dan memenuhi harapan klien.