Sobre Trimmi

• Trimmi es una aplicación de salud y nutrición para consumidores que ayuda a los jóvenes a adquirir mejores hábitos alimenticios con menos esfuerzo.
• Estamos creciendo rápidamente y buscamos a alguien a quien le apasione ayudar a los usuarios, resolver problemas y mejorar las experiencias cotidianas del producto.

Lo que harás

Estarás en la primera línea del producto, trabajando directamente con usuarios reales:

• Brindar soporte e incorporar a los usuarios que utilizan la aplicación
• Responder preguntas y ayudar a resolver problemas diarios
• Recopilar comentarios de los usuarios e identificar patrones
• Compartir hallazgos con los equipos de producto y crecimiento
• Colaborar en las operaciones diarias y en la mejora de procesos

No se requiere codificación ni conocimientos técnicos.

Lo que valoramos

Nos importa más cómo piensas y comunicas que dónde hayas trabajado antes:

• Comunicación clara, tanto escrita como verbal
• Empatía y mentalidad orientada a la resolución de problemas
• Fiabilidad, atención al detalle y proactividad
• Interés en aplicaciones, SaaS o productos digitales (ser usuario es suficiente)

Encajarás perfectamente si provienes de

• Soporte al cliente / servicio al cliente
• Operaciones / administración / roles de coordinador
• Soporte de ventas / gestión de cuentas / éxito del cliente
• Hostelería, retail u otros roles de atención al público

No se requiere experiencia tecnológica.

Por qué postularte

• Impacto directo en usuarios reales
• Gran exposición a producto, crecimiento y negocio
• Trayectorias de crecimiento claras hacia Operaciones / Producto / Crecimiento
• Equipo internacional, remoto y con comunicación sencilla

Si te gusta ayudar a las personas y quieres crecer con una aplicación de consumo significativa, nos encantaría saber de ti.