Customer Service Representative | Personal & Business Banking Account | Clark

Sutherland Philippines

C$483-604[Mensual]
En el sitio - Pampanga1-3 años de experienciaAlta/Senior High SchoolTiempo completo
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Descripción del trabajo

Descripción

  • You will take inbound calls from customers or clients.
  • Conduct issue identification and problem solving to meet the customer needs and satisfaction.
  • You must provide customers with cutting-edge service in a friendly, confident, and knowledgeable manner.
  • Conduct data entry, documentation, and case management.
  • You must achieve and maintain required metrics and goals.

Requisito

  • High school diploma or GED
  • Demonstrated ability to perform at a high level, to support our high volume of inbound calls
  • Excellent verbal and written communication skills; proficient reading skills required
  • Multi-tasking skills, showcased through the use of several applications
  • Experience in the finance industry is preferred but not required.
  • At least 2 years call center experience or any relevant experience
Servicio al clienteIdioma InglésResolución de problemas
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Irene Nuguid

LeadSutherland Philippines

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Ubicación laboral

Sutherland, G/F, Mon Tang Ave., Mon Tang Ave., Angeles, Pampanga, Philippines

Publicado el 25 April 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.