Estamos buscando un Cold Caller proactivo y persuasivo para unirse a nuestro equipo de ventas y divulgación. Este rol implica contactar a clientes potenciales, iniciar conversaciones significativas y establecer las bases para relaciones comerciales exitosas. Como el primer punto de contacto, representarás nuestra marca con profesionalismo, entusiasmo y una actitud centrada en el cliente.

A continuación, las principales funciones y responsabilidades:

• Realizar llamadas en frío a clientes potenciales utilizando listas proporcionadas o herramientas de generación de leads.
• Involucrar a los prospectos en conversaciones significativas para comprender sus necesidades e introducir servicios/productos relevantes.
• Calificar leads según criterios definidos y programar citas o demostraciones para el personal de ventas senior.
• Documentar todas las actividades de llamadas, comentarios e interacciones con clientes en el sistema CRM.
• Hacer seguimiento a leads cálidos y cultivar prospectos a través de múltiples puntos de contacto.
• Mejorar continuamente los guiones de llamadas y las estrategias de divulgación basándose en comentarios y resultados en tiempo real.
• Mantener un alto nivel de conocimiento sobre productos e industria para responder preguntas con confianza y superar objeciones.
• Colaborar con los equipos de ventas y marketing para alinear mensajes e identificar oportunidades.
• Proporcionar asistencia administrativa general, incluyendo la programación, gestión de correos electrónicos, coordinación de calendarios y preparación de documentos.
• Asistir en la gestión de consultas de clientes, asegurando resoluciones oportunas y efectivas.
• Anticipar las necesidades del equipo y ofrecer soluciones antes de que surjan problemas.
• Ayudar a gestionar sistemas, plataformas y herramientas en línea (por ejemplo, CRM, software de gestión de proyectos).
• Asistir con diversas tareas ad-hoc según sea necesario para garantizar un flujo de trabajo fluido.

• Experiencia comprobada en llamadas en frío, telemarketing, generación de leads o un rol similar en ventas salientes.
• Experiencia previa en la industria inmobiliaria, específicamente en hoteles.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal con la capacidad de generar rapport rápidamente.
• Enfoque confiado, entusiasta y orientado al cliente.
• Fuertes habilidades de escucha y resolución de problemas.
• Autónomo y orientado a resultados, con un historial de cumplimiento o superación de metas.
• Cómodo utilizando sistemas CRM, software de marcación y herramientas de productividad.
• Alto grado de profesionalismo y fiabilidad.
• Preferiblemente, con experiencia en atención al cliente.