Sağlık hizmetleri hesabına ilişkin gelen sorulara yardımcı olacak, kendini işine adamış bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyoruz.

Ana Sorumluluklar:

• Sağlık hizmetleriyle ilgili telefon çağrılarına, e-postalara ve sohbet mesajlarına yanıt vermek.
• HIPAA gizlilik standartlarına sıkı sıkıya uyarak hasta veya üye bilgilerini doğrulamak.
• Tüm müşteri etkileşimlerini ve çözümlerini sistemde eksiksiz ve doğru bir şekilde kaydetmek.
• Karmaşık tıbbi veya teknik konuları ilgili ekiplere iletmek.
• Her zaman net, empatik ve mevzuata uygun bilgi sağlamak.

Aranan Nitelikler:

• Lise mezunu (eski müfredat), SHS mezunu, önlisans mezunu veya üniversite öğrencisi/mezunu.
• Herhangi bir BPO deneyimi olmayan adaylar başvurabilir.
• Ofiste çalışmaya istekli olmak.

Sunduğumuz İmkanlar:

• 1 Günlük işe alım süreci.
• ₱28,500’a kadar kazanç + ₱10,000 imza bonusu + ₱1,000 karşılama promosyonu + yemek yardımı (sınavı geçsin veya kalmasın).
• İşe alındıktan sonra HMO kapsamından yararlanma imkanı.
• %18 gece zammı.
• Vergiye tabi olmayan ödenekler.
• Ücretsiz sağlık muayenesi ve ücretli eğitim — ve daha fazlası!