Estamos em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente comprometido para auxiliar em demandas de uma conta de serviços de saúde.

Principais Responsabilidades:

• Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens via chat sobre serviços de saúde.
• Confirmar dados do paciente ou membro, cumprindo rigorosamente os padrões de confidencialidade HIPAA.
• Registrar todas as interações e soluções dos clientes com precisão no sistema.
• Encaminhar questões médicas ou técnicas complexas para as equipes apropriadas.
• Fornecer informações claras, empáticas e em conformidade em todos os momentos.

Qualificações:

• Ensino Médio completo (currículo antigo), conclusão do SHS, tecnólogo ou graduando/graduado
• Aberto a candidatos sem experiência prévia em BPO
• Disponibilidade para trabalho presencial

O que Oferecemos:

• Processo de contratação em 1 dia
• Ganhe até ₱28,500 + ₱10,000 de bônus de contratação + ₱1,000 de promoção de boas-vindas + auxílio-refeição (aprovado ou reprovado)
• Cobertura HMO após a contratação
• 18% de adicional noturno
• Benefícios não tributáveis
• Exame médico gratuito e treinamento remunerado — e mais!