نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ملتزم للمساعدة في الاستفسارات بشأن حساب رعاية صحية.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ورسائل الدردشة المتعلقة بالخدمات الصحية.
• تأكيد بيانات المريض أو العضو مع الالتزام الصارم بمعايير سرية HIPAA.
• تسجيل جميع تفاعلات العملاء ونتائجها بدقة في النظام.
• تحويل الاستفسارات الطبية أو التقنية المعقدة إلى الفرق المختصة.
• تقديم معلومات واضحة ومتسمة بالتعاطف ومتوافقة مع المعايير في جميع الأوقات.

المؤهلات:

• حاصل على شهادة الثانوية العامة (المنهج القديم) أو شهادة SHS أو دبلوم مشارك أو طالب/خريج جامعي.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال (BPO).
• الاستعداد للعمل في الموقع.

ما نقدمه:

• عملية توظيف خلال يوم واحد.
• فرصة لكسب ما يصل إلى ₱28,500 + ₱10,000 كمكافأة توقيع + ₱1,000 كعرض ترحيبي + بدل وجبات (سواء نجحت أو لم تنجح).
• الحصول على تغطية تأمينية صحية (HMO) عند التعيين.
• علاوة ليلية بنسبة 18%.
• بدلات غير خاضعة للضرائب.
• فحص طبي مجاني وتدريب مدفوع الأجر — والمزيد!