ポジション: データ＆オペレーションコーディネーター

勤務地: リモート（フィリピン）

雇用形態: フルタイム

勤務時間: 午前9時～午後5時（太平洋標準時）

役割の概要

弊社では、成長中のチームに加わっていただけるデータ＆オペレーションコーディネーターを募集しています。本役割では、データの収集、クライアントやパートナーとの調整、業務プロセスの確実な遂行において重要な役割を果たしていただきます。粘り強いフォローアップ、明確なコミュニケーション、そしてタスク完遂への推進力が、貴方を弊社実行チームの不可欠なメンバーとするでしょう。

主な業務内容:

管理およびオペレーション

• ルーチンの業務フローやビジネスプロセスの文書化及び整理・管理を行い、バックオフィス業務をサポートする。
• 運用フローの効率化及び改善に貢献する。
• 委任されたタスクに責任を持ち、完遂まで取り組む。
• 必要に応じて、部門横断的な追加業務やバックオフィス業務を担当する。

サポートおよび請求業務

• サポートチケット、メール、電話、チャット等のカスタマーサービス業務を支援し、迅速かつプロフェッショナルな対応を行う。
• 請求書の管理、月次請求業務、及び正確な財務記録の維持を行う。
• クライアント、サプライヤー、パートナー、及び外部エージェンシーとの連絡を取り、タスク完了まで粘り強くフォローアップする。

データの獲得および管理

• 信頼性の高い外部ソースやプラットフォームから、車両に関連するデータの特定、文書化、及び整理を行う。
• 各ソースの状態、アクセス状況、信頼性を随時追跡する。
• タイムリーな更新および欠損データの取得のために、継続的なフォローアップを実施する。
• 取得したすべてのデータの正確性、一貫性、完全性の確認と維持を行う。
• データ品質を確保するため、不完全な記録を積極的に発見し対処する。

応募資格:

• 管理またはオペレーション業務における3年以上の実務経験（北米または英国のクライアントをサポートしている経験が望ましい）。
• 優れたコミュニケーション能力およびプロフェッショナルなフォローアップの姿勢。
• 自然と粘り強く、細部にこだわり、成果にコミットできる方。
• 優れた組織力及び調整能力―必ず全てのタスクを完遂する方。
• 外部関係者とのコミュニケーションに慣れており、遅延に対しても忍耐強く自信を持って対処できる方。
• 複数の優先事項を同時にこなし、必要に応じて責任範囲を切り替えることができる方。
• 技術に精通しており、新しいソフトウェアの習得が早い方。
• 情報や文書を扱う際、正確さと品質に対する細かな目配りができる方。
• 本業に専念いただき（副業不可）、米国の営業時間内に勤務可能な方。

福利厚生および特典:

• 完全リモートワーク: インターネット接続があればどこからでも勤務可能です。
• 医療保険: ご自身およびご家族の健康をサポートするための医療福利厚生を提供いたします。
• 休暇日、バケーション、及び有給祝日: 十分な休息とリフレッシュの時間を確保できます。
• 設備資金: ご自宅オフィスの設置またはアップグレードに必要な支援を提供いたします。
• 利益分配: 企業業績に連動した月次および年次のボーナス制度を導入しています。
• 長期雇用: 共に成長していただけるチームメンバーを大切にしております。
• 協力的なチーム文化: 世界中に分散した支援体制のあるチームで業務を行います。

弊社について

AutoScale Venturesは、フィリピン、パキスタン、インド、米国、中国、カナダに50名以上のチームメンバーを擁するテクノロジードリブンな企業です。弊社は、テクノロジー、データサービス、採用、不動産分野にまたがる事業グループを展開しており、具体的には以下を含みます：

• VinAudit - 車両の履歴及び市場データを提供する企業
• Proxy Services - 高速プライベートプロキシソリューションを提供する企業
• EliteWork - リモートワークフォースプラットフォーム及びSaaS生産性ツール
• Voliplex - 長期的な米国不動産投資企業

弊社は、スケーラブルでデータ駆動型のソリューションの構築および、グローバルに分散したチームの力を引き出すことにコミットしております。

重要なお知らせ: 書類選考に通過された方のみご連絡させていただきます。該当するポジションにてご一緒できることを楽しみにしております。