テクニカルサポート担当者

PTS Japan

C$3.8-4.6K[Monthly]
On-site - Minato Ku>10 Yrs ExpEdu not requiredFull-time
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Job Description

Benefits

  • Insurance & Medical

    Health check-ups

  • Vacation

    Annual paid leave, Maternity leave, Postpartum leave, Childcare leave, Nursing care leave, Year-end and New Year holidays

Description

  • 顧客からの技術的な問い合わせに対応する。
  • 製品のインストールや設定をサポートする。
  • 問題解決のためのトラブルシューティングを行う。
  • 適切なドキュメントやリソースを提供する。
  • フィードバックを収集し、製品改善に貢献する。
  • チームと協力し、顧客満足度を向上させる。

Requirements

  • 職種: テクニカルサポート担当者
  • 学歴: 学歴不問
  • 経験: １０年以上の経験
  • スキル: 問題解決能力、優れたコミュニケーション能力、IT技術の理解
  • 職務: 顧客からの問い合わせ対応、技術的な問題の診断と解決、ドキュメント作成
  • 労働条件: フルタイム勤務、週5日
  • 特性: 忍耐強さ、チーム志向、顧客サービスへの情熱
  • ビジネスレベルの英語力・日本語力
Working Hours:

Fixed Schedule·09:00-18:00

Holidays and Work Styles:

Full Two-Day Weekends (Saturdays, Sundays, and Public Holidays Off)·More than 120 Annual Holidays

Social Insurance:

Health Insurance·Welfare Pension Insurance·Employment Insurance·Nursing Insurance

Period of Contract:

Non-fixed

Passive Smoking Measures:

Smoking Room Available

ITテクニカルサポート
Preview

有子 中戸

HR OfficerPTS Japan

Working Location

６階, 〒108-0075 東京都港区港南２丁目１２−２３ 明産高浜ビル. 日本、〒108-0075 東京都港区港南２丁目１２−２３ 明産高浜ビル

Posted on 13 May 2025

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