• Menjawab pertanyaan pelanggan dengan memberikan maklumat dan penyelesaian yang tepat.
• Menangani aduan pelanggan dan memanjangkan isu kepada pihak berkaitan apabila perlu.
• Menyimpan rekod terperinci interaksi pelanggan dalam pangkalan data syarikat.
• Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk meningkatkan proses khidmat pelanggan.
• Menyertai sesi latihan untuk kekal terkini dengan produk dan perkhidmatan.

Keperluan

• Kelulusan Akademik: Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setaraf
• Tahap Pengalaman: 0–2 tahun (peringkat permulaan)
• Kemahiran dan Kebolehan: Kemahiran bahasa Inggeris yang cemerlang
• Kemahiran dan Kebolehan: Sikap perkhidmatan pelanggan yang mantap
• Kemahiran dan Kebolehan: Kebolehan menyelesaikan masalah
• Kualiti dan Ciri: Pemain berpasukan dengan sikap positif
• Kemahiran dan Kebolehan: Kemahiran teknikal asas