• 通过电话、电子邮件和聊天等各种沟通渠道提供卓越的客户支持。
• 协助客户解决产品咨询、问题和投诉，确保客户满意度。
• 管理和维护客户账户，包括更新信息和处理订单。
• 与内部团队合作，有效高效地解决复杂的客户问题。
• 利用Salesforce跟踪客户互动并在必要时进行跟进。

要求

• 学历要求： 优先考虑相关领域的学士学位。
• 经验要求： 0–2年客户服务相关工作经验。
• 技能与能力： 精通英语，具备良好的口头和书面沟通能力。
• 技能与能力： 具备良好的问题解决能力，能够迅速应对客户咨询。
• 技能与能力： 熟悉Salesforce者优先。
• 素质与特征： 具备良好的职业道德，能够独立工作并且团队合作。
• 素质与特征： 出色的组织能力和人际交往技巧。