Sağlıklı Yaşam Destek Uzmanı

Pure Form

Pazarlıklı
Uzak1-3 Yıl TecrübeÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeDünya geneli

Dil Gereksinimleriİngilizce

İş tanımı

Orijinal metni göster

Hakkımızda:

Pure Form, sağlık ve zindelik alanındaki karmaşayı ortadan kaldırmak için kuruldu. Çok fazla vaat vardı ancak gerçek anlamda işe yarayan çok az ürün bulunuyordu. Gereksiz olan her şeyi eleyerek, Pure Form basit, etkili ve günlük yaşama kolayca entegre edilebilen takviyeler üretir.


Pozisyon Adı: Wellness Destek Uzmanı (Filipinler merkezli)

Çalışma Şekli: Tam zamanlı

Konum: %95 uzaktan, sınırlı ofiste çalışma

Çalışma Saatleri: Esnek program


Ana Sorumluluklar

Müşteri İletişimi:

  • Çevrimiçi sohbet ve e-posta yoluyla gelen müşteri taleplerine hızlı yanıt verin.
  • Pure Form ürünleri, hizmetleri ve politikaları hakkında doğru ve uzman bilgisi sağlayın.
  • Müşteri Hizmetleri/Operasyon ekibi ile koordineli olarak müşteri şikayetlerini profesyonelce ve zamanında ele alın ve çözün.
  • Müşterilere sipariş verme, gönderi takibi ve iade süreçlerinde yardımcı olun.

Satış ve Teknik Destek:

  • Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun bilinçli satın alma kararları almasına rehberlik edin.
  • Kullanım önerileri paylaşın, ürün kullanımıyla ilgili rehberlik yapın ve gerektiğinde kontrendikasyonları vurgulayın.
  • Gerektiğinde karmaşık teknik konuları üst düzey desteğe iletin.
  • Uygun olduğunda Pure Form ürün ve hizmetlerinin ek satışını veya çapraz satışını gerçekleştirin.

Kayıt Tutma:

  • Müşteri etkileşimleri ve işlemlerine ilişkin düzenli ve ayrıntılı kayıtlar tutun.
  • Geliştirme amacıyla sıkça bildirilen sorunları ve müşteri geri bildirimlerini belgeleyin.

Ekip İşbirliği:

  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için diğer destek ekibi üyeleriyle yakın işbirliği yapın.
  • Şirket teklifleri ve standart uygulamalar hakkında güncel kalmak için ekip toplantılarına ve eğitim oturumlarına katılın.

Kalite Güvencesi:

  • Tutarlı ve yüksek kaliteli hizmet sunmak için şirket yönergelerini izleyin.
  • Müşteri memnuniyeti, yanıt süresi ve kalite metrikleri için belirlenen Temel Performans Göstergeleri’ni (KPI’ları) sürekli olarak karşılayın.
  • Hizmet mükemmeliyetini sürdürmek için düzenli performans değerlendirmelerine katılın.

Sürekli İyileştirme:

  • Tekrarlayan sorunlar ve müşteri destek sürecinin iyileştirilmesi konularında yönetime yapıcı geri bildirimde bulunun.


Gereksinimler

  • Filipinler’de ikamet etmeli.
  • Tıp veya Sağlık Bilimleri (örneğin Hemşirelik, Fizyoterapi, Ergoterapi, Tıbbi Teknoloji/Laboratuvar Bilimleri) alanında eğitim geçmişine sahip olmalı.
  • Hem yazılı hem sözlü olarak güçlü İngilizce iletişim becerilerine sahip olmalı.
  • Sadece lisanslı profesyoneller başvurabilir.
  • Wellness ve sağlık desteği alanında kanıtlanmış uzmanlık ve profesyonelliğe sahip olmalı.
Preview

Jessica Moreno

People and Culture ManagerPure Form

Bugün 3 Kez Yanıtla

Yayınlandı 09 December 2025

Pure Form

<50 Çalışan

Güzellik ve Sağlık

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App