Bir sonraki büyük kariyer adımınızı KMC Solutions'ın bir sonraki İKİ DİLLİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ (ÇİNCE) olarak başvurarak atın!

Morrow Sodali Filipinler Bölgesel Genel Merkezi (RHQ) 2023 yılında, Şirketin genişleyen küresel varlığını artırmak amacıyla kurulmuştur. Manila ofisi, hisse senetleri ve vekalet işlerinde, Küresel Borç Hizmetleri Ekibi, Sürdürülebilirlik ve Yönetim, ayrıca Finans ve BT için destek hizmetleri alanındaki operasyonel kapsamını hızlı bir şekilde genişletmektedir.

Maaşınıza ek olarak, işte bekleyebileceğiniz heyecan verici avantajlar:

• HMO Ana Sigorta - Çalışan / Ana Sigortalı, işe alım sırasında sağlanan sağlık sigortasından yararlanma hakkına sahip olup, her hastalık için yıllık maksimum fayda limiti (MBL) 300,000 PHP'dir. HMO kapsamı, HMO sağlayıcısının kılavuzları ve standartlarına tabi olacaktır.
• Özel İzinler - Çalışan, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasal izinlerden yararlanma hakkına sahip olacaktır:
• Doğum İzni, maksimum 105 gün. Cumhuriyet Yasası 9710: Kadınlar için Magna Carta, belirtilen koşullara göre brüt aylık tazminat üzerinden tam maaşla iki (2) aya kadar izin vermektedir.
• Ücretli İzin Kredileri - Çalışan, aylık 1.25 izin birikim oranıyla altı (6) güne kadar Yıllık İzin (“VL”) kazanacak ve aylık 1.00 izin birikim oranıyla altı (6) güne kadar Hastalık İzni ("SL") kazanacaktır. 

İKİ DİLLİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ (ÇİNCE) olarak ana sorumluluklarınız şunları içerir:

• Farklı paydaşlar ve diğer karşı taraflarla yazılı ve sözlü olarak Çince iletişim kurmak.
• Tüm zamanlarda yüksek dikkat seviyesini korumak.
• Yatırımcılar ve işlemlere dahil olan diğer aracılardan gelen herhangi bir sorun veya endişeyi, değerlendirilip zamanında çözülebilmesi için proje ekibine iletmek.
• Yatırımcılara ve diğer aracılara katılım tarihleri, seçenekler ve sahip oldukları diğer sorularla ilgili sağlanan tüm bilgilerin, ilgili teklif belgeleri ve işlemle ilgili diğer bilgi kaynaklarına doğrudan bağlı olmasını sağlamak.
• Not sahipleri, saklama kuruluşları, teminat sistemleri ve aktif işlemlerle ilgili herhangi bir diğer aracıdan gelen tüm gelen sorulara profesyonel ve zamanında iletişim sağlamak (telefon ve e-posta yoluyla). Hızlı tempolu bir ortamda çalışarak, yatırımcılar ve diğer paydaşlarla ilgili anahtar bilgileri içeren işlem belgelerinin içeriğini güçlü bir şekilde anlamak.
• Görevlerin zamanında ve doğru bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için Sodali Borç ekibinin farklı özel platformlarını kullanmak.
• İşlem bilgileri ve belgelerinin yatırımcılara ve aracılara dağıtımında yardımcı olmak, katılımlarıyla ilgili önemli konuları ve sonuçları anlamalarını sağlamak.
• Projelerle ilgili çeşitli iç/dış belgelerin kontrolü ve işlenmesinde yardımcı olmak.
• APAC ve Avrupa'daki Küresel Borç Hizmetleri ekibine, aktif müşteri borç yeniden yapılandırma işlemlerinin yürütülmesi ve yönetimi konusunda destek vermek, her zaman işbirlikçi bir yaklaşım benimsemek, yüksek dikkat seviyesini ve iletişimi sürdürmek.
• Her zaman, meslektaşlarla ve dışarıda anahtar paydaşlarla yüksek iletişim seviyeleri sergilemek, gerektiğinde cevaplar, rehberlik veya geri bildirim aramak.

Başvurmak için aşağıdaki gereksinimlerde uzman olmalısınız:

• BPO şirketinde müşteri hizmetleri deneyimi (2-3 yıl deneyim)
• Mali hesap deneyimi bir avantaj!
• Dil Gereksinimi: Mandarin CEFR A1/A2 seviyesinde
•  E-posta ve telefon sorularını yönetmek (günde 5-14+ çağrı)
• Güçlü Çince (ya Mandarin ya da Kantonca) ile iletişim becerileri (yazılı ve sözlü) ile İngilizce bilgisi zorunludur.
• Detaylara mükemmel dikkat
• Telefonla ve e-posta ile dış taraflarla (yatırımcılar ve saklayıcılar/aracılar) rahat iletişim kurabilme
• Hızlı öğrenme yeteneği ve aceleyle, zamanında ve doğru iş teslim edebilme
• Mali Pazarlar ve özellikle borç sermaye piyasalarında çalışma deneyimi avantaj olacaktır
• Çalışma programı: Pazartesi'den Cuma'ya, 13:00 - 22:00 (hafta sonu çalışma imkanı ile)
• 3-6 ay olası sözleşme
• Eğitim programı: 1 hafta

İş özeti

Finansal hizmetlerde küresel paydaşlar için Mandarin ve İngilizce destek sağlayarak, çağrıları, e-postaları ve işlem taleplerini yönetmek.

Ana satış noktaları

• Küresel müşterilerle yüksek etkili finansal işlemler üzerinde çalışın.
• Üst düzey uluslararası danışmanlık firmasında kariyerinizi inşa edin.
• Evden çalışma düzenlemesi!