Pozisyon: Veri ve Operasyon Koordinatörü

Lokasyon: Uzaktan (Filipinler)

İş Türü: Tam zamanlı

Çalışma Programı: 09:00 - 17:00 (Pasifik Standart Zamanı)

Rol Genel Bakış

Büyüyen ekibimize katılacak bir Veri ve Operasyon Koordinatörü arıyoruz. Bu rolde, veri temininde, müşteriler ve ortaklarla koordinasyonda ve iş akışlarının aksaksız tamamlanmasını sağlamada önemli bir rol oynayacaksınız. Takip etme yeteneğiniz, açık iletişim kurabilme beceriniz ve görevleri tamamlamak için inatla ilerlemeniz, sizi uygulama ekibimizin kritik bir parçası haline getirecektir.

Temel Sorumluluklar:

İdari ve Operasyonel

• Arka ofis çalışmaları kapsamında, tekrarlayan iş akışları ve iş süreçleri için belgeleri organize edin ve koruyun.
• Zamanla operasyonel iş akışlarını geliştirmeye ve düzene sokmaya yardımcı olun.
• Delege edilen görevleri sahiplenin ve tamamlanmalarını sağlayın.
• Gerekli olduğunda başka departmanlarda ek sorumluluklar üstlenin, arka ofis çalışmaları dahil.

Destek ve Faturalama

• Destek biletleri, e-postalar, telefon görüşmeleri ve sohbet gibi müşteri hizmetleri görevlerinde yardımcı olun, zamanında ve profesyonel yanıtlar verin.
• Faturalama, aylık ücretlendirme işlerini yönetin ve doğru mali kayıt tutun.
• Müşteriler, tedarikçiler, ortaklar ve dış ajanslarla iletişim kurun, görevler tamamlanana kadar sabırlı ve ısrarcı bir şekilde takip edin.

Veri Temini ve Yönetimi

• Güvenilir dış kaynaklardan ve platformlardan araçlarla ilgili verileri tanımlayın, belgeleyin ve organize edin.
• Her bir kaynağın durumunu, erişilebilirliğini ve güvenilirliğini zamanla takip edin.
• Zamanında güncellemeleri sağlamak ve eksik verileri geri almak için sürekli olarak takip edin.
• Tüm edinilen verilerin doğruluğunu, tutarlılığını ve eksiksizliğini doğrulayın ve koruyun.
• Veri kalitesinin korunmasını sağlamak için eksik kayıtları proaktif bir şekilde takip edin.

Şartlar:

• İdari veya operasyonel bir rolde 3+ yıl deneyim (tercihen Kuzey Amerika veya Birleşik Krallık müşterilerine destek verme deneyimi).
• Mükemmel iletişim becerileri ve profesyonel takip etiği.
• Doğal olarak ısrarcı, detay odaklı ve sonuç odaklı.
• Güçlü organizasyon ve koordinasyon becerileri - her eksik noktayı tamamlamak için takip eden birisiniz.
• Dış paydaşlarla iletişim kurarken rahat ve gecikmeleri sabır ve güvenle yönetme yeteneği.
• Birden fazla önceliği aynı anda yönetme ve gerektiğinde sorumluluklar arasında geçiş yapma konusunda rahat.
• Teknik bilgisi yüksek ve yeni yazılımları hızlı öğrenme yeteneği.
• Bilgi veya belgelerle çalışırken doğruluk ve kalite konusunda dikkatli.
• Role tamamen bağlı (başka bir iş olmadan) ve ABD iş saatlerinde çalışmaya hazır.

Avantajlar ve İmkanlar:

• Tamamen Uzaktan Çalışma: Güvenilir bir internet bağlantısıyla her yerden çalışma imkanı
• Sağlık Sigortası: Sizin ve ailenizin sağlık yararları için sağlık hizmetleri sağlıyoruz
• İzin Günleri, Tatil Süresi ve Ücretli Tatiller: Yenilenmek ve ihtiyacınız olan zamanı almak için
• Donanım Fonları: Ev ofisinizi kurmak veya yükseltmek için destek alın
• Kar Paylaşımı: Şirket performansına bağlı olarak aylık ve yıllık bonuslar
• Uzun Vadeli İstihdam: Bizimle birlikte büyüyen takım üyelerine değer veriyoruz
• İş Birliği İçinde Çalışan Ekip Kültürü: Destekleyici ve küresel olarak dağıtılmış bir ekiple çalışma imkanı

Hakkımızda

AutoScale Ventures, Filipinler, Pakistan, Hindistan, ABD, Çin ve Kanada'da 50'den fazla ekip üyesine sahip teknoloji odaklı bir şirkettir. Teknoloji, veri hizmetleri, işe alım ve gayrimenkul alanlarında bir grup işletme işletmekteyiz, bunlar arasında:

• VinAudit - Araç geçmişi ve piyasa verileri sağlayıcısı
• Proxy Hizmetleri - Hızlı özel proxy çözümleri
• EliteWork - Uzaktan iş gücü platformu ve SaaS verimlilik aracı
• Voliplex - Uzun vadeli ABD gayrimenkul yatırım firması

Ölçeklenebilir, veri odaklı çözümler geliştirmeye ve küresel olarak dağıtılmış bir ekibi güçlendirmeye kararlıyız.

Önemli Not: Sadece kısa listeye alınanlarla iletişime geçilecektir. Bu rol için doğru kişiyle tanışmayı dört gözle bekliyoruz!