• Bertanggungjawab menjawab pertanyaan selepas jualan melalui alat sembang khidmat pelanggan dalam talian;
• Bertanggungjawab bagi sebahagian khidmat pelanggan melalui e-mel dan telefon;
• Menyediakan jawapan tepat pada masanya dan memuaskan untuk setiap isu pelanggan bagi meningkatkan kepuasan perkhidmatan selepas jualan;
• Merekod dan meringkaskan pertanyaan, keperluan serta maklum balas pelanggan, dan mengumpul isu berkaitan untuk disalurkan;

• Penguasaan lisan dan tulisan Bahasa Inggeris yang tinggi, dengan kemahiran mendengar, bertutur, membaca dan menulis yang baik;
• Pengalaman dalam khidmat pelanggan berbahasa Inggeris adalah kelebihan;
• Kelulusan diploma atau ke atas, mahir mengendalikan komputer dan menggunakan perisian Microsoft Office untuk membuat jadual serta penyuntingan dokumen;
• Kemahiran komunikasi serta kesabaran yang cemerlang, mampu bekerjasama secara erat dengan rakan kongsi atau pelanggan berbeza personaliti dan gaya;
• Bertanggungjawab, berdisiplin, berorientasi perkhidmatan serta memiliki kemahiran asas dalam latihan;
• Kebolehan pembelajaran yang tinggi bagi terus menguasai pengetahuan produk perkakasan dan perisian syarikat;
• Syarikat memfokuskan produk kamera pengawasan video; pengalaman dalam khidmat pelanggan kamera 3C adalah kelebihan;

Mod bekerja: sistem penggiliran; rehat 6 hari sebulan mengikut minggu ganjil dan genap;

Waktu bekerja (Waktu Beijing):

Syif malam awal: 20:00–04:00;

Syif malam lewat: 03:00–11:00;