Tajuk Pekerjaan: Penyelaras Pasukan

Lokasi: Jauh

Jenis Pekerjaan: Sepenuh Masa

Mengenai Peranan

Mencari seorang profesional yang berorientasikan butiran dan mahir teknologi yang dapat memastikan enjin jualan berfungsi dengan baik dan menjadi tulang belakang organisasi untuk pasukan. Jika anda suka mengendalikan papan pemuka CRM, menyelidik prospek, dan memastikan mesyuarat bermula tepat pada waktunya dengan semua nota yang betul di tempat yang betul, peranan hibrid ini akan memanfaatkan kuasa super anda.

Tanggungjawab Utama: 

• Menilai prospek masuk/keluar dan merekod semua aktiviti panggilan dalam HubSpot.
• Menjaga papan pemuka dan laporan KPI untuk memberikan kepimpinan dengan gambaran langsung tentang saluran.
• Secara proaktif menghidupkan semula tawaran yang terhenti dengan menjadualkan panggilan langkah seterusnya, menghantar dokumen ringkasan, dan memastikan momentum berterusan.
• Merangka, mengurus, dan mengesan cadangan, sebut harga, perjanjian, dan borang penghantaran dalaman.
• Mengorganisasi dan mengurus dokumentasi: persembahan, tinjauan, dan fail klien di SharePoint; menandakan tawaran yang mempunyai tugasan, nota, atau langkah seterusnya yang hilang.
• Mengurus tempahan kalendar untuk mengelakkan tempahan berganda, membina masa perjalanan/peralihan, dan mengesahkan janji temu.
• Mengklasifikasikan dan mengutamakan emel; merangka respons dan susulan dengan pihak berkepentingan dalaman/luaran.
• Merakam nota mesyuarat dari Fireflies dan memindahkannya ke tiket, tugas, dll.; menetapkan item tindakan, dan memantau penyelesaian di seluruh Teams, PSA, atau papan projek.
• Menyediakan penyelidikan latar belakang, dek slaid, dan dokumentasi untuk sesi perancangan strategik.
• Menghantar ringkasan pasca-mesyuarat dan sentiasa peka terhadap tarikh akhir dan hasil kritikal.

Keperluan:

• Papan pemuka saluran sentiasa dikemas kini dan transaksi jarang terhenti tanpa tindakan segera.
• Kalendar pasukan berfungsi dengan lancar, dengan setiap mesyuarat disediakan dan setiap item tindakan diselesaikan.
• Pasukan jualan, perkhidmatan, dan kepimpinan mempercayai anda sebagai sumber rujukan mereka untuk data yang teratur dan tepat.
• 2+ tahun dalam operasi jualan, operasi pendapatan, atau sokongan eksekutif—idealnya dalam persekitaran MSP atau SaaS.
• Pengalaman praktikal dengan HubSpot atau Salesforce, dan kemahiran yang kukuh dalam Microsoft 365, SharePoint, dan Teams.
• Rekod prestasi yang terbukti dalam mencipta sebut harga/cadangan dan menyelaras aliran kerja transaksi berbilang langkah.
• Komunikasi bertulis yang cemerlang—mampu menyusun e-mel, ringkasan, dan dokumen yang siap untuk pelanggan dengan jelas.
• Perhatian terhadap perincian yang tinggi dan pemikiran "tiada yang terlepas."
• Fasih berbahasa Inggeris
• Familiar dengan alat PSA (ConnectWise, Autotask, dll.) atau sistem tiket.
• Pengalaman sebelumnya dengan Pasukan Kepimpinan.
• Kemahiran analitik data (formula Excel/Sheets asas, pembinaan papan pemuka, penjejakan KPI).

Kompetensi Utama

• Kepemilikan
• Tindakan Proaktif
• Kebolehan Pengorganisasian
• Pemikiran Berfokus kepada Pelanggan
• Komunikator Jelas
• Penggerak Sendiri
• Kemampuan untuk Berkembang dalam Persekitaran yang Pantas
• Pengurus Masa yang Cemerlang

GAJI: TBD (TERBUKA UNTUK PERBINCANGAN)